Networking e business evolution oltre l’emergenza
“Con il talento si vincono le partite, ma con il lavoro di squadra e l’intelligenza si vincono i campionati”. Anche uscendo dalla metafora sportiva, l ...
Eni gas e luce, per offrire una Customer Experience d'eccellenza, ha lanciato un programma "Customer First" che mette il cliente al centro delle pro ...
Calzedonia ha scelto Medallia per la gestione della sua digital customer experience sui suoi siti di e-commerce. La soluzione di Medallia permette a ...
L'emergenza sanitaria di questo periodo sta portando le aziende a reinventarsi e, in un momento in cui la presenza di persona è preclusa, il digital ...
Fanplayr presenta una soluzione innovativa per la conversione degli utenti in buyers; i behavioural data potrebbero essere la nuova frontiera dell'i ...
Spesso la disinformazione e il proliferare di fake news portano al commettere errori o non comprendere la gravità di determinate situazion ...
Anche Zoho, viene incontro alle aziende in questo momento complesso lanciando due iniziative che possano aiutare tutte le realtà in difficoltà. Le d ...
Ogni contatto conta: it’s a match!
Non servono contact center di dimensioni colossali quando si può contare su un solido approccio strategico fondato su interconnessione e una consolida ...
Qualità della vita, qualità dell’esperienza: il caso Dr. Schär
“Grazie infinite, con voi la celiachia non sembra nemmeno una malattia”: non a tutti capita di ricevere un simile ringraziamento, tantomeno se il cont ...
L'introduzione e l'utilizzio all'interno del panorama aziendale di programmi per la gestione dei clienti, CRM (Customer Relatioship Management Softwar ...
Vinta, è la soluzione innovativa di lead conversational marketing, integra le chatbot page con il concetto di community verticale, arrivando a perfo ...
L'innovazione e le nuove tecnologie hanno cambiato completamente il mondo del retail, grazie anche ad un numero sempre più crescente di canali e ser ...
Il Politecnico di Milano pubblica i risultati dell’osservatorio Internet of Things
La School of Management del Politecnico di Milano ha presentato i primi risultati dell'Osservatorio Internet of Things . Lo studio evidenzia una cre ...
L’Ansa lancia l’osservatorio sull’intelligenza artificiale
L'Ansa ha lanciato il suo osservatorio sull'intelligenza artificiale, un canale completamente dedicato all'innovazione evidenziando le possibilità e ...