Categoria: Short news

Webhelp  Global Leader in Customer Experience secondo Everest Group

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Per il terzo anno consecutivo Webhelp è stata riconosciuta come Leader da Everest Group nel 2021 Customer Experience Management (CXM) PEAK Matrix® Ass ...
Trasforma le cattive esperienze in fedeltà duratura

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Stella Connect by Medallia - la piattaforma di feedback, coaching e gestione in tempo reale del servizio clienti acquisita nel 2020 dal leader globale ...
4 modi in cui le tecnologie vocali rendono le ferie smart

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Sembra proprio che questa estate continuerà l'immersione nel digitale e che la tecnologia ci aiuterà a semplificare molte attività legate alle ferie: ...
Skebby: sempre più realtà preferiscono l’SMS landing page alle email

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 Secondo Skebby.it sempre più realtà stanno scegliendo la soluzione dell'SMS con landing page rispetto alle e-mail per le nuove campagne di digital ...
I consigli di Trustpilot per migliorare la reputazione online in 3 mosse

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In un mercato globale sempre più affollato, è diventato essenziale per le aziende lavorare al rafforzamento della propria reputazione online. Trustp ...
Salesforce presenta il Salesforce Q2 Shopping Index

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Salesforce Q2 Shopping Index: il commercio digitale globale rallenta ma continua a crescere. Gli ordini globali registrano un calo per effetto della ...
L’importanza delle recensioni secondo Recensioni Verificate

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Nell’era dell’economia digitale, il tema delle recensioni online si è largamente sviluppato fino a diventare un punto cardine della relazione online ...
Webhelp acquisisce OneLink per espandersi in America

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Webhelp, azienda internazionale che progetta, realizza e ottimizza esperienze umane indimenticabili creando customer journey innovative, ha annunciato ...
Salesforce lancia Advertising Sales Management per Media Cloud

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Salesforce ha lanciato Advertising Sales Management per Media Cloud, una nuova applicazione per la gestione delle vendite pubblicitarie cross-channe ...
CM.com premiata da Frost & Sullivan per le sue esperienze conversazionali

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Sulla base della sua recente analisi del mercato europeo dell'IA conversazionale, Frost & Sullivan ha assegnato a CM.com l'European Competitive ...
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