Categoria: Short news

Contact center ai tempi del Covid

Contact center ai tempi del Covid

Nei mesi di picco dell'emergenza COVID-19 i contact center aziendali sono stati travolti da un ingente numero di chiamate da parte dei propri client ...
La Generazione Z sta riducendo le proprie attività online?

La Generazione Z sta riducendo le proprie attività online?

Dall’ultimo sondaggio della Digital Society Index condotto a livello globale da Dentsu Aegis Network emerge come la Generazione Z stia riducendo la ...
Medallia presenta Digital Quickstart per una digital experience in real-time

Medallia presenta Digital Quickstart per una digital experience in real-time

La nuova soluzione di Medallia, Medallia Digital Quickstart offre un'esperienza digitale in tempo reale. La soluzione basata su IA rivela i punti cr ...
Il “new normal” nel modello di customer management di Comdata

Il “new normal” nel modello di customer management di Comdata

Comdata ha sviluppato un nuovo modello di soluzioni per il customer management nell’era post Covid dello smart working, con l’obiettivo di soddisfar ...
Il chatbot di Responsa arriva su Teams

Il chatbot di Responsa arriva su Teams

Responsa annuncia l'integrazione del suo chatbot con la piattaforma Microsoft Teams. Microsoft Teams è una piattaforma di comunic ...
Aprirà a Milano il primo concept store di Lenovo

Aprirà a Milano il primo concept store di Lenovo

Aprirà a settembre a Milano in corso Matteotti il primo concept store di Lenovo, si chiamerà Spazio Lenovo ed è stato pensato come un punto d'incont ...
Nuovo servizio, supporto eccellente: Pigro al fianco di Sky Wifi

Nuovo servizio, supporto eccellente: Pigro al fianco di Sky Wifi

Partner vincente non si cambia: Sky Italia punta ancora sulla collaborazione con la startup Pigro per potenziare e ottimizzare le attività di Custom ...
Digitalizzazione e smart working: a che punto sono le aziende?

Digitalizzazione e smart working: a che punto sono le aziende?

Aruba Enterprise ha presentato i risultati del suo sondaggio che indagava il livello di digitalizzazione aziendale durante il periodo di emergenza C ...
Qapla’ e Userbot assieme per migliorare l’e-commerce

Qapla’ e Userbot assieme per migliorare l’e-commerce

La nuova partnership tra Qapla' e Userbot porrà l'intelligenza artificiale al servizio del customer service, grazie a IA Chatbot Builder creato da U ...
L’esempio di Cortilia per migliorare la CX e ridurre gli sprechi

L’esempio di Cortilia per migliorare la CX e ridurre gli sprechi

Cortilia è l’innovativo e-commerce che consente di ricevere a domicilio prodotti a filiera corta di qualità. Il modello di Cortilia è stato guidato ...
1 2 3 175 10 / 1746 ARTICOLI