Short news
Sfruttare i dati per minimizzare i resi
I resi sono un problema spinoso nell'ecommerce: da una parte rappresentano una forma di servizio al cliente molto gradita, dall'alltra costituiscono un rischio per chi vende, soprattutto quando i clienti ne abusano.
Secondo ESW, società che propone soluzioni per l' e-commerce direct to consumer (DTC), i dati possono svolgere un ruolo fondamentale nella riduzione degli effetti negativi dei resi. La capacità di un brand di raccogliere, analizzare e applicare i dati in modo efficace può determinar ...
Retail ed ecommerce provider incontrano i leader aziendali a Digital 1to1
Tutto è pronto per la terza edizione di Digital 1to1, in programma il 2 e 3 ottobre presso l’incantevole cornice del Grand Hotel Dino di Baveno, sul Lago Maggiore. L’evento si preannuncia un successo senza precedenti, avendo già registrato il tutto esaurito per i posti dedicati ai solution provider dei settori ecommerce e retail. Un chiaro segnale dell’importanza di Digital 1to1 come punto di riferimento per le grandi aziende italiane alla ricerca dei migliori partner per la realizzazione dei p ...
Il Gruppo Magris apre una nuova era del servizio clienti con Salesforce
Il Gruppo Magris, attivo nella fornitura B2B di prodotti per la pulizia e la sanificazione professionale, dispositivi di protezione e soluzioni per la ristorazione e le strutture alberghiere, ha implementato la piattaforma Customer 360 di Salesforce per migliorare il proprio gestionale e rendere più efficiente l'interazione con i clienti
Il progetto di collaborazione si concentra su diversi aspetti chiave per potenziare l’efficienza operativa e migliorare le interazioni con i clienti. L’inizi ...
Minsait accompagna la Giustizia Amministrativa nell’approccio data-driven
Minsait sta lavorando al fianco della Giustizia Amministrativa italiana per l’adozione di un approccio data driven. La Giustizia Amministrativa è un organo di rilevanza Costituzionale che ha giurisdizione per la tutela nei confronti della Pubblica Amministrazione degli interessi legittimi e, in particolari materie indicate dalla legge, anche dei diritti soggettivi. L'obiettivo è consentire ai magistrati e ai dipendenti di fruire con più efficacia e con maggiore semplicità dell’enorme mole di ...
BigCommerce ha presentato le ultime novità
BigCommerce, la piattaforma Open SaaS componibile leader per brand e rivenditori B2C e B2B, durante The Next Big Thing ha annunciato una vasta gamma di aggiornamenti alla piattaforma e integrazioni con i partner all’interno. Gli annunci riguardano funzionalità innovative e integrazioni con i partner per aiutare i brand e i rivenditori a vendere a livello globale, migliorare i tassi di conversione, creare vetrine più coinvolgenti e a offrire esperienze di acquisto uniche.
“Questi nuovi svilu ...
Forum Banca: annunciati i relatori alla 17ma edizione
Tra gli speaker di Forum Banca 2024 spiccano Antonio Patuelli, Mauro Pastore e Lorenzo Bassani. Altri 130 protagonisti del mondo bancario, finanziario e fintech si alterneranno sul palco il prossimo 2 ottobre a Milano: l’evento, organizzato da IKN Italy, è l'occasione per conoscere da vicino case study, italiani e internazionali, e le tecnologie più impattanti per il settore. Proteggere il Dato dagli attacchi cyber, orchestrare la transizione sostenibile e garantire un uso etico della GenAI son ...
Digital 1to1 Italy 2024: l’evento essenziale per il settore digitale
Il 2 e 3 ottobre 2024, il suggestivo scenario del Lago Maggiore farà da cornice a Digital 1to1 Italy, un evento esclusivo che si terrà al Grand Hotel Dino di Baveno. Questo incontro è dedicato ai manager e ai professionisti del settore ecommerce, retail e digital che desiderano espandere la propria rete di contatti, trovare soluzioni innovative e accelerare il processo di trasformazione digitale della propria azienda.
Perché Digital 1to1 è un’opportunità unica?
In un contesto economico e t ...
Zoom Customer Experience Summit
Il 18 settembre è la data da segnare in agenda per seguire on line lo Zoom Customer Experience Summit. Un incontro pensato per tutti coloro che sono impegnati ogni giorno ad aumentare la soddisfazione dei clienti e a favorire la crescita dell'attività.
Nerys Corfield, consulente con oltre 25 anni di esperienza pratica nel settore dei contact center, parlerà del futuro dell'esperienza dei clienti. Si parlerà delle soluzioni e delle modalità per bilanciare la tecnologia di Intelligenza Artifical ...
Sandsiv presenta Insight Narrator
SANDSIV, fornitore di soluzioni di gestione dell'esperienza basate sull'intelligenza artificiale, ha annunciato il lancio di Insight Narrator, un'innovativa funzionalità della piattaforma Voice of the Customer e Voice of Employee di sandsiv+. Si tratta di uno strumento analitico all'avanguardia che offre sintesi istantanee dei feedback ricevuti e raccomandazioni personalizzate, dando la possibilità ai manager di prendere decisioni informate rapidamente ed efficacemente.
“In SANDSIV, il nostr ...
Ultra-fast fashion, piace agli italiani? Una ricerca di Stileo
La fast fashion non era abbastanza veloce, e così si è aperta la nuova frontiera dell’ultra-fast fashion, cioè un sistema di moda caratterizzato da una maggiore rapidità di produzione e da prezzi ancora più accessibili. Ma cosa ne pensano i consumatori e in particolare gli italiani?
Se lo è chiesto STILEO, il motore di ricerca di moda con oltre 7 milioni di visite al mese in Italia, che ha indagato sul tema nell’ultima edizione del report Fashion Research 2024*. Il report analizza le abitudini ...