Categoria: Short news

David’s Bridal implementa il servizio di messaggistica concierge Zoey

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David’s Bridal, grazie a LivePerson presenta la sua soluzione di messaggistica per i propri clienti, guidata dal concierge bot Zoey. La nuova soluzi ...
Skebby presenta gli SMS con landing page, per una brand communication più efficace

Skebby presenta gli SMS con landing page, per una brand communication più efficace

Skebby introduce la possibilità d'inviare SMS pubblicitari con un link a una landing page ottimizzata per il mobile. Questa strategia consente di st ...
Nella nuova ricerca di SAP il Servizio Clienti si rivela cruciale per una buona CX

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Dalla nuova ricerca di SAP emerge come per la maggior parte dei consumatori un servizio clienti di elevata qualità è l’elemento più importante quand ...
Arriva a Milano 4eCom, l’evento più atteso per il mondo dell’eCommerce

Arriva a Milano 4eCom, l’evento più atteso per il mondo dell’eCommerce

Si terrà a Milano il 23 gennaio il 4eCom, l’evento più atteso dal mondo dell’eCommerce. Con un programma di conferenze, tavole rotonde e workshop si ...
Abramo e Spitch stringono una partnership per le tecnologie vocali

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Abramo Customer Care SpA e Spitch AG hanno stretto una partnership per creare soluzioni volte al miglioramento delle attività e dei processi tipici ...
HP lancia la soluzione HP Engage fornendo servizi cloud per il retail

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Anche HP Inc. segue la marcia dei servizi cloud e presenta HP Engage Console e HP Engage Catalog, servizi cloud per il retail progettati per aumenta ...
A che punto è davvero l’Italia con la Omnichannel Experience

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L'Osservatorio Omnichannel Customer Experience è giunto alla sua terza edizione, e dalla ricerca sull'omnicanalità commissionata dal PoliMi si evide ...
L’automazione e l’opportunità per riportare i clienti al negozio fisico

L’automazione e l’opportunità per riportare i clienti al negozio fisico

L'automazione e le nuove tecnologie stanno trasformando il mondo del retail e si possono rivelare un elemento vantaggioso.  Tuttavia, l'automazione ...
L’Unicampania apre le porte a Laila, l’IA di seconda generazione

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Il Dipartimento di Ingegneria dell’Informazione dell'Università degli Studi della Campania Luigi Vanvitelli guarda al futuro e sigla una partnership ...
RBS Group sceglie le soluzioni biometriche di Nuance per tutelare i suoi utenti

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Il Royal Bank of Scotland Group (RBS Group), società di partecipazione bancaria e assicurativa con sede a Edimburgo, ha scelto le soluzioni di biome ...
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