Short news
RCS in Italia: +2.104% nel 2025, prima in EMEA per crescita
Il mercato italiano della messaggistica business ha registrato nel 2025 una crescita complessiva del 44% nelle interazioni, con un dato che spicca su tutti: un incremento del 2.104% anno su anno per gli RCS (Rich Communication Services), la performance più elevata dell'intera area EMEA. È quanto emerge dal Messaging Trends Report 2026 di Infobip, piattaforma cloud di comunicazione, basato sull'analisi di 628 miliardi di interazioni su canali mobile registrate sulla sua piattaforma nel corso de ...
WhatsApp per le aziende italiane: alta domanda, adozione ancora lenta
L'Italia è tra i paesi europei con il più alto tasso di adozione di WhatsApp tra i consumatori, ma le imprese faticano ancora a sfruttarne il potenziale come strumento di business. È il quadro che emerge da una ricerca condotta da Esendex, azienda specializzata in soluzioni di comunicazione mobile, che opera in Europa, Stati Uniti e Australia.
I consumatori italiani sono pronti
Dalla ricerca emerge che l'83% degli italiani intervistati si dichiara disposto a rispondere a un messaggio WhatsAp ...
Frodi logistiche: certificazione digitale per ridurre i contenziosi
La pressione delle frodi documentali sul settore della logistica e del trasporto merci continua a crescere, spingendo gli operatori verso strumenti di certificazione digitale in grado di produrre prove giuridicamente opponibili. A fotografare il fenomeno sono i dati di TrueScreen, piattaforma specializzata nella certificazione dell'autenticità dei dati, che ha registrato un incremento del 71% delle richieste di utilizzo da parte di aziende della supply chain, fleet manager e operatori logistic ...
Prima Assicurazioni ottimizza i pagamenti in agenzia
Prima Assicurazioni ha scelto Adyen come partner tecnologico per la gestione dei pagamenti in-store nelle agenzie assicurative partner presenti sul territorio italiano. Il rollout, avviato nei primi mesi del 2026, ha già interessato oltre 1000 terminali fisici distribuiti nella rete di intermediari dell'insurtech.
Continuità operativa e ottimizzazione dei costi al centro della scelta
La decisione di affidarsi alla piattaforma di Adyen risponde a due obiettivi principali: ridurre al minimo il ...
Gallo 1927 riscrive il suo e-commerce per crescere sui mercati internazionali
Gallo 1927 ha completato la migrazione della propria piattaforma e-commerce da Magento 2 a Shopify Plus, avviata a inizio marzo 2026, in collaborazione con Hoculus, partner tecnologico specializzato in soluzioni per il commercio digitale. L'operazione segna un passaggio strategico nel percorso di trasformazione digitale del brand, attivo nel settore della moda e dell'eccellenza italiana da quasi un secolo.
Un ecosistema digitale riprogettato per i mercati globali
Il nuovo impianto e-commerce ...
CX Show, il 17 giugno il nuovo formato digitale di CMI
Il 17 giugno CMI – Customer Management Insights sarà online con il CX Show, un nuovo formato digitale di lunga durata dedicato a chi si occupa di customer experience, customer service e relazione con il cliente. Novanta minuti in diretta, disponibili anche on demand, costruiti intorno a una domanda che attraversa il mercato: nella relazione con il cliente, dove finisce il valore della tecnologia e dove inizia quello delle persone?
Il format alterna interviste, dibattiti e contributi raccolti da ...
Salesforce: una guida in cinque passi per implementare agenti AI nelle piccole imprese
Salesforce ha reso disponibile online un e-book gratuito dedicato alle piccole e medie imprese che vogliono introdurre agenti di intelligenza artificiale nei propri processi operativi. La risorsa, intitolata 5 Steps to Implementing AI Agents for Small Businesses, si propone come strumento pratico per chi si avvicina per la prima volta all'AI agentica e non dispone di team tecnici dedicati.
Dalla strategia al deploy: un percorso strutturato
La guida accompagna il lettore lungo cinque fasi con ...
Utility Day 2026: a Milano il confronto strategico per il mercato gas & power
Il 9 giugno 2026, presso l'NH Milano Congress Centre di Assago, si svolge la dodicesima edizione di Utility Day, l'evento di riferimento per i manager della vendita energia in Italia organizzato da IKN Italy. Il format si presenta rinnovato – Utility Day Reloaded – con una struttura più interattiva che punta a superare il modello del convegno tradizionale.
Un settore sotto pressione cerca risposte operative
Il mercato energetico affronta una fase di forte instabilità: tensioni geopolitiche ...
Retail: lo scaffale digitale diventa leva di fiducia e loyalty
Il negozio fisico non è in declino: sta cambiando ruolo. Nell'analisi di Finn Wikander, Chief Product Officer di Pricer, il punto vendita si sta affermando come il luogo più strategico nel rapporto tra retailer e consumatori: l'unico spazio in cui prezzo, prodotto, persone ed esperienza si incontrano in tempo reale.
La tesi di fondo è che stia emergendo un nuovo patto fiduciario tra retailer e clienti, fondato su tre pilastri: correttezza dei prezzi, disponibilità dei prodotti e coerenza tra ca ...
Marketing Automation Roadshow a Milano l’11 giugno
L'11 giugno 2026 a Milano si tiene una nuova tappa del Marketing Automation Roadshow organizzato da Marketing Automation Academy, con la partecipazione di SALESmanago, Adiacent e Mitto. Il workshop, della durata di tre ore, è rivolto a professionisti di retail ed ecommerce che vogliono passare dalla raccolta dei dati a decisioni operative concrete su chi contattare, quando e con quale messaggio.
Il programma è strutturato attorno a due concetti chiave: l'Indice di Attenzione, che misura il live ...