Categoria: Convegni

Napoli: il vero successo ha il cliente al centro

Napoli: il vero successo ha il cliente al centro

Eccoci alla quarta tappa del Customer Experience Roadshow di CMI Customer Management Insights, che si svolgerà a Napoli il 12 luglio 2019 presso Sede ...
Il Customer Experience Roadshow fa tappa a Torino

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Il 21 giugno arriva a Torino il Customer Experience Roadshow presso Copernico Garibaldi, in corso Valdocco, 2. Come per i precedenti appuntamenti l'in ...
Come la voce del cliente può cambiare la Customer Experience

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In un’epoca sempre più digitale e “always-on”, le aspettative dei clienti diventano progressivamente più alte. Le persone oggi non si limitano ad ac ...
La Quarta Rivoluzione Industriale al Salesforce Basecamp 2019

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Oltre 2000 aziende di tutti settori – dalla moda all’automotive, passando per il retail, il banking e le utility – si sono date appuntamento il 28 m ...
Addio virtuosismi, benvenuta utilità: l’AI secondo Oracle

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Quando si parla di dati, intelligenza artificiale, machine learning e cloud si rischia ancora spesso di passare per visionari troppo distanti dal re ...
A Firenze la seconda tappa del Roadshow di CMI Customer Management Insights

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La seconda tappa del Customer Experience Roadshow che porta l’esperienza di CMI Customer Management Insight in 5 città d’Italia tocca Firenze il 17 ...
Aperte le iscrizioni per partecipare agli ECCCSA

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Sono aperte le nomination per gli European Contact Center e Customer Service Awards 2019. Essere vincitore di un ECCCSA è un prestigioso riconoscim ...
Il potere della voce nel Customer Service

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Smart speaker, biometria vocale, IVR intelligenti: il servizio clienti è a portata di voce nell’immaginario – e ormai spesso anche nella realtà – di ...
A Verona la IV edizione dell’Energy & Utilities Forum

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 Il Forum dedicato alle Aziende di Vendita del Settore Energy & Utilities, si rinnova nella sua quarta edizione, per portare l’attenzione sull’e ...
“Explain Your Tomorrow, Today” di Oracle alla fondazione Feltrinelli

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Torna il 7 maggio “Explain Your Tomorrow, Today”:  l’evento Oracle per scoprire nuove frontiere ed esperienze concrete di successo realizzate con le ...
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