Categoria: Dalle aziende
SAP al primo posto nel campo degli ERP Software
L’analisi di mercato condotta da Gartner evidenzia che il business digitale sta cambiando il modo in cui un’organizzazione gestisce i propri clienti ...
FS Italiane introduce un travel companion per i suoi viaggiatori
La digital transformation sta cambiando radicalmente il modo di usufruire di alcuni servizi e il modo di fare business di molte aziende, portando a ...
Con il nuovo Nuance Lightning Engine addio alle passphrase
Nuance Communications, - pioniera e leader nelle innovazioni di intelligenza artificiale conversazionale – ha annunciato Nuance Lightning Engine ...
I consigli di Reliant Funding sulla Customer Intelligence
Per Customer Intelligence (CI) si intendono quelle informazioni derivate dai dati dei clienti raccolti sia da fonti interne (generate attraverso le ...
Legàmi sceglie Oracle per la sua customer experience innovativa
Nel recente report di Oracle Topography of Retail, circa 6.400 consumatori europei intervistati hanno indicato la possibilità di vedere e toccare gl ...
10 suggerimenti per migliorare la Customer Experience
L'esperienza del cliente è la chiave del successo per un brand, premi per fidelizzare i clienti, la giusta musica e la personalizzazione, possono es ...
La rivoluzione della shopping experience con M-Cube
Nella corte centrale del Centro Commerciale Tiare Shopping in provincia di Gorizia, l’imponente installazione audio-visiva dell’italiana M-Cube: 240 ...
LivePerson è più vicina ai clienti con le sue soluzioni di Customer Care
La domanda di soluzioni di customer care digitale, conversational commerce e digital direct marketing è in continuo aumento, con le organizzazioni c ...
Nuance grazie alla voce dei clienti migliora la CX di Deutsche Telekom
Deutsche Telekom ha scelto di integreare la biometria di Nuance nella propria linea di assistenza per semplificare l'autenticazione degli utenti e c ...
Tableau in tour con The Information Lab
Continua il tour di The Information Lab, che porterà Tableau nelle maggiori città italiane. Dopo le tappe di Roma, Milano e Firenze è il turno di Na ...