Categoria: Dalle aziende
La blockchain sbarca nel settore farmaceutico
SAP ha annunciato una nuova partnership con la software company Chronicled Inc. per fornire tecnologia blockchain con l’obiettivo di aiutare le azie ...
Le funzionalità avanzate di Maven migliorano l’esperienza cliente
LivePerson presenta le funzionalità avanzate di intelligenza artificiale di Maven™ aumentano l’efficienza dell’agente e risolvono i problemi ...
Pigro sarà tra le startup presenti all’Open Hub di FARETE 2019
Mercoledì 4 e giovedì 5 settembre 2019 avrà luogo l’ottava edizione di FARETE presso BolognaFiere. Pigro è tra le startup invitate da Confindustria ...
Arriva Valentina, l’umanoide empatico per migliorare la CX
L’Innovation Room è un ambiente per la prototipazione e la ricerca tecnologica in cui, con una cadenza annuale, si esplorano le novità tecnologiche pi ...
SAP è Leader delle Digital Experience Platforms
SAP SE è stata nominata Leader nell’analisi “The Forrester Wave™: Digital Experience Platforms, Q3 2019”, che ha preso in esame 10 piattaform ...
Cisco verso l’acquisizione di CloudCherry per migliorare la CX
Cisco annuncia l'intenzione di acquisire CloudCherry- società di gestione della Customer Experience Management - che fornisce mappatura del custome ...
Arriva a Londra il Customer Service and Experience summit
In un'era di rapida automazione e progressi tecnologici può essere facile perdere la cognizione di ciò che significa realmente il customer service. ...
Cerence è il nuovo brand per l’automotive di Nuance
Nuance Communications – pioniera e leader nelle innovazioni di intelligenza artificiale conversazionale – ha annunciato il nome del suo spin-off in ...
Il salto avanti di Mercedes nella Customer Experience 4.0
"La digitalizzazione sta cambiando il modo in cui viviamo e facciamo business. I clienti di tutto il mondo si aspettano di poter interagire online c ...
La mobile computer vision di Scandit nel retail
Per evitare rallentamenti e confusione nei punti vendita durante i perodi di picco di acquisti, Scandit propone una soluzione innovativa impiegando ...