Categoria: Esperienze
Con Spitch & Dotvocal le visite mediche si prenotano via IVR & BOT
Grazie alla partnership tra Dotvocal e Spitch AG – presentata lo scorso maggio in occasione del Talk About CMI Il potere della voce nel Customer Ser ...
David’s Bridal implementa il servizio di messaggistica concierge Zoey
David’s Bridal, grazie a LivePerson presenta la sua soluzione di messaggistica per i propri clienti, guidata dal concierge bot Zoey. La nuova soluzi ...
L’Unicampania apre le porte a Laila, l’IA di seconda generazione
Il Dipartimento di Ingegneria dell’Informazione dell'Università degli Studi della Campania Luigi Vanvitelli guarda al futuro e sigla una partnership ...
RBS Group sceglie le soluzioni biometriche di Nuance per tutelare i suoi utenti
Il Royal Bank of Scotland Group (RBS Group), società di partecipazione bancaria e assicurativa con sede a Edimburgo, ha scelto le soluzioni di biome ...
Grazie a Selligent 24hAssistance offre una grande CX Omnicanale
Selligent Marketing Cloud, azienda specializzata nella marketing automation B2C, ha stretto una partnership con 24hAssistance, b ...
Al JFK di New York arriva l’autoimbarco biometrico
Il Terminal 1 dell'aeroporto internazionale John F. Kennedy di New York offre ora ai viaggiatori Lufthansa un'opzione di autoimbarco biometrico. Il ...
Il chatbot GEdi arriva all’Università di Genova
GEdi, questo è il nome del chatbot installato sul sito dell'Università di Genova, pensato per aiutare gli studenti nello svolgimento delle pratiche d ...
Siena come Urbino in merito alla cybersecurity
Il comune di Siena ha rilasciato il nuovo "disciplinare per la sicurezza informatica" questo testo, che va a integrare e aggiornare quello precedent ...
Come sta cambiando il retail grazie alla Realtà Aumentata
Negli ultimi anni si sta delineando una nuova “esperienza” definita dall’incontro dell’esperienza digitale con quella fisica: la così detta Phygital ...
L’Uniurb adotta una soluzione cloud based in tema cybersecurity
In uno scenario sempre più digitalizzato dove si ricerca l'esperienza omnicanale non bisogna dimenticare di difendersi da attacchi web di virus e cy ...