Categoria: Ricerche

La ricerca di Qapla’ mostra il legame tra shopping online e misure restrittive

La ricerca di Qapla’ mostra il legame tra shopping online e misure restrittive

La nuova ricerca di Qapla' ha evidenziato uno stretto legame tra shopping online e colori delle regioni. La ricerca ha evidenziato un incremento del ...
Il “new normal” secondo M-Cube tra omnichannel e engagement economy

Il “new normal” secondo M-Cube tra omnichannel e engagement economy

M-Cube nella sua nuova ricerca ha analizzato le abitudini di acquisto dei consumatori post pandemia, individuando in una gestione omnichannel delle ve ...
Secondo Klarna cresce la fiducia degli italiani verso i pagamenti digitali

Secondo Klarna cresce la fiducia degli italiani verso i pagamenti digitali

La nuova ricerca di  Klarna rivela quanto gli italiani amino il digitale, e che questo mondo non fa più paura. Dagli shop online agli store ...
Banche e clienti un legame fragile

Banche e clienti un legame fragile

Analizzando diverse ricerche sul rapporto tra banche e clienti emerge un legame che oscilla tra la fiducia, dichiarata dal 45% dei clienti italiani (f ...
Dalla ricerca di UNA emerge che il driver principale del retail è la comunicazione

Dalla ricerca di UNA emerge che il driver principale del retail è la comunicazione

La nuova ricerca di UNA del mondo del Retail dal titolo “Media Retail. Vissuto e percezione” indaga le trasformazioni in atto in ambito retail e il ...
Ricerca Ricoh CX e nuova normalità, il cliente è ancora al centro dell’attenzione?

Ricerca Ricoh CX e nuova normalità, il cliente è ancora al centro dell’attenzione?

Ricoh presenta la nuova ricerca sulla Customer Experience e nuova normalità. Dallo studio studio Ricoh emerge come quasi un terzo dei dipendenti del ...
La ricerca della CCMA mostra cosa vogliono i consulenti dei contact center dal lavoro ibrido

La ricerca della CCMA mostra cosa vogliono i consulenti dei contact center dal lavoro ibrido

La ricerca della CCMA  rivela che la maggior parte dei consulenti dei contact center preferirebbe lavorare in ufficio, ma quattro su cinque vorrebbe ...
Salesforce rilascia il Q1 Shopping Index report 2021

Salesforce rilascia il Q1 Shopping Index report 2021

Salesforce ha rilasciato il suo report trimestrale sull'andamento dello shopping online; il report evidenzia aumento del commercio digitale globale  ...
La ricerca di Manhattan Associates mostra le nuove abitudini dei consumatori

La ricerca di Manhattan Associates mostra le nuove abitudini dei consumatori

La nuova ricerca di Manhattan Associates mostra come sono cambiate abitudini di acquisto, le interazioni tra consumatori e brand, e l’omnicanalità n ...
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