Spotlight
Marketing Automation Roadshow 2026: pratica sul campo
Dopo il successo della prima edizione, torna nel 2026 il Marketing Automation Roadshow promosso dalla Marketing Automation Academy. Un progetto nato dall’esperienza decennale dell’Academy nella formazione e nella diffusione di competenze concrete, che quest’anno si amplia con nuove tappe e un’impostazione ancora più focalizzata sull’operatività. La visione è precisa: trasformare la marketing automation da competenza teorica a leva operativa, costruita insieme a chi ogni giorno deve portarla in ...
CXO 2026: i temi e le novità della settima edizione
Giunto alla sua settima edizione, CXO si conferma uno degli appuntamenti di riferimento per la community italiana della Customer Experience. Anche quest’anno CMI partecipa come Media Partner — un ruolo che accompagna l’evento fin dalla prima edizione — con l’obiettivo di contribuire a diffondere riflessioni, casi ed esperienze utili a chi guida la trasformazione delle organizzazioni in chiave customer-centric. In questa intervista Laura Ghisleri, Content & Networking Director di IKN Italia ...
Connettere decision maker e innovazione digitale
CMI Spotlight accende i riflettori su Digital 1to1 e sull’edizione Italy Spring 2026, in programma a Roma il 28 e 29 aprile. Un appuntamento in formato full experience, pensato per favorire incontri mirati, confronto reale e networking di qualità. Parteciperemo anche noi di CMI, con un digital talk dedicato, all’interno del programma ufficiale dell’evento, dal titolo AI nella CX: più intelligenza, più responsabilità, più valore per il cliente
Abbiamo intervistato Marta Coppolino e Giordano Bim ...
Atombit integra Omega3C: nasce un nuovo polo italiano dell’Experience Intelligence
L’ingresso di Omega3C in Atombit segna un nuovo capitolo per il mondo della Experience Intelligence e per tutto l’ecosistema italiano della Customer Experience. L’operazione dà vita a un gruppo internazionale che integra competenze tecnologiche, analitiche e consulenziali di alto livello, con l’obiettivo di accompagnare le aziende nella trasformazione dei propri modelli di relazione con clienti e dipendenti. Per le imprese italiane significa poter contare su un partner più solido e innovativo, c ...
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