Tag: Crm
Digitiamo prima classificata a Make No Little Plans: Accelerating Innovation
Digitiamo si aggiudica il primo posto tra le startup che hanno partecipato a Make No Little Plans: Accelerating Innovation.
Si è conclusa la prim ...
Make No Little Plans: evento conclusivo il 18 febbraio
Il 18 febbraio 2021, ore 10.30 Covisian Group presenterà l'evento conclusivo di Make No Little Plans, prima iniziativa di Open Innovation in ambito ...
Connected economy di SIT by Salesforce
SIT, gruppo multinazionale con sede a Padova e stabilimenti produttivi in tutto il mondo, che crede fortemente nell’interconnessione dei dati: dai c ...
Ekonore sceglie Oracle CX Cloud per la gestione dei propri clienti
Ekonore, realtà che ha rivoluzionato il settore della disinfestazione e sanificazione, per gestire al meglio dela sua clientela ha scelto Oracle per c ...
A ottobre l’anteprima dei risultati dell’Osservatorio CRM 2020
L'8 ottobre verranno presentati i primi risultati dell'edizione 2020 dell'Osservatorio CRM.
Il webinar presenterà in anteprima i risultati più sign ...
I benefici della telefonia in cloud
Per oltre tre decenni, le soluzioni di call center on-premise (in azienda) hanno rappresentato la scelta prediletta. Le chiamate venivano effettuate e ...
Come ridurre al minimo i tempi di attesa nei Contact Center
Grazie all'evoluzione tecnologica è possibile contattare il servizio clienti di un'azienda in svariati modi: via live chat, via mail, attraverso pro ...
Salesforce rinnova Salesforce Field Service
Salesforce rinnova la sua soluzione Salesforce Field Service, pensato per venire incontro ai tecnici che lavorano sul campo, così da garantire u ...
Italia: si fanno largo le piattaforme di marketing automation
Canali digitali in crescita, comunicazione real time e sempre più automazione: queste le tre evidenze principali della ricerca Marketing Automation: s ...
Il modello del gestore remoto nei Contact Center
Nelle realtà bancarie già da diversi mesi si parla e si sente parlare in modo più o meno dettagliato di gestori remoti (o remote advisors). Questo a ...