Customer Experience 2020 – terza edizione

CX 2020 CONFERENCE 2019
Convegno – Esposizione – Business Speed Date
17 ottobre 2019
08:30 – 16:00
Milano

IL CONVEGNO

Torna a ottobre l’appuntamento con CX2020, un momento centrale nelle attività di CMI Customer Management Insights che permette di avere lo stato dell’arte nelle soluzioni per la relazione con il cliente e guardare al prossimo futuro.

Quest’anno prevediamo che il focus sarà sulla visione olistica del cliente che dovrebbe guidare tutte le scelte dell’azienda.

Se è vero poi che siamo  nell’economia dell’esperienza, bisogna anche essere consapevoli che non siamo nel campo dell’effimero e dell’apparenza. Anzi! più l’esperienza reale sarà diversa da quella raccontata, più il brand perderà la fiducia del suo cliente. Il nostro speaker ospite Gian Carlo Mocci si soffermerà in particolare su questi aspetti.

Infine, ci aspettiamo che emergerà con forza anche il tema della customer experience nel B2B.

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Il convegno è gratuito per gli invitati e per chi fa parte della Community CMI (dal livello Standard in su). Scopri tutti i vantaggi della membership CMI, cliccando qui.

Solo fino al 31 maggio iscrizione gratuita per i manager delle aree Customer Experience, CRM, ICT, Marketing  anche se non ancora iscritti alla Community CMI.

Iscrizioni special offer entro il 31 maggio: gratuito
Iscrizioni super early bird entro il 31 luglio: 100,00 euro (+Iva) a persona
Iscrizioni early bird entro il 17 settembre : 180,00 euro (+Iva) a persona
Iscrizioni a prezzo intero: 250,00 euro (+Iva) a persona

La quota di iscrizione comprende:

entrata nella sala della conferenza
monografia realizzata per l’evento
coffee break
pranzo

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DIVENTA SPONSOR

Le aziende che vogliono partecipare come sponsor a CX2020 possono scegliere tra diverse formule che permettono diversi livelli di visibilità. Per le StartUp c’è un pacchetto pensato ad hoc.

Per avere informazioni contattare Alex Roggero commerciale@cmimagazine.it

 

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