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Capgemini rivela come cambiano le preferenze degli utenti
Il Capgemini Research Institute ha rilevato che i consumatori preferiscono sempre più spesso interagire con i robot anziché con gli esseri umani, so ...
Back to basics. Semplificate la vostra relazione cliente
Non si è mai parlato così tanto dell'esperienza del cliente! Il soggetto torna costantemente sotto forma di articoli, sui blog, nei social network . ...
La blockchain sbarca nel settore farmaceutico
SAP ha annunciato una nuova partnership con la software company Chronicled Inc. per fornire tecnologia blockchain con l’obiettivo di aiutare le azie ...
5 consigli per migliorare la Customer Experience dei tuoi clienti
La Customer Experience - anche detta CX - è un elemento cardine per il successo (o l’insuccesso) di un’azienda.
Per CX si intende l’esperienza comp ...
The future of search
BREAKFAST TALK
THE FUTURE OF SEARCH
10 ottobre 2019 – 9:00 – 11:00
Copernico Milano Isola
via F. Sassetti, 32 Milano
Stiamo assistendo a un ...
Pigro sarà tra le startup presenti all’Open Hub di FARETE 2019
Mercoledì 4 e giovedì 5 settembre 2019 avrà luogo l’ottava edizione di FARETE presso BolognaFiere. Pigro è tra le startup invitate da Confindustria ...
Selligent Marketing Cloud presenta il Travel Trend Report 2019
Selligent Marketing Cloud presenta l’edizione 2019 del Travel Trend Report, lo studio che raccoglie le tendenze nell’industria del turismo, e fornis ...
Qualità della vita, qualità dell’esperienza: il caso Dr. Schär
“Grazie infinite, con voi la celiachia non sembra nemmeno una malattia”: non a tutti capita di ricevere un simile ringraziamento, tantomeno se il cont ...
Everywhere insieme a Call2Net per offrire innovazione ai suoi clienti
Continua per Everywhere la diffusione del suo Operatore Virtuale evoluto, grazie all'accordo commerciale siglato con Call2Net SpA, società specializ ...
Le soluzioni di Spitch a disposizione di Genesys
Le soluzioni di Spitch, azienda internazionale specializzata nelle tecnologie vocali, sono ora a disposizione dei clienti di Genesys, leader globale ...