Categoria: Dalle aziende

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Webhelp, azienda internazionale che progetta, realizza e ottimizza esperienze umane indimenticabili creando customer journey innovative, ha annunciato ...
Salesforce lancia Advertising Sales Management per Media Cloud

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Salesforce ha lanciato Advertising Sales Management per Media Cloud, una nuova applicazione per la gestione delle vendite pubblicitarie cross-channe ...
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Sulla base della sua recente analisi del mercato europeo dell'IA conversazionale, Frost & Sullivan ha assegnato a CM.com l'European Competitive ...
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ServiceNow è stata nominata Leader nel Gartner Magic Quadrant 2021 dedicato al CRM Customer Engagement Center. È il secondo anno consecutivo che l’a ...
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Confirmit è stata nominato Strong Performer nella valutazione The Forrester Wave™ Customer Feedback Management Platforms, Q2 2021. "La nomin ...
Avaya presenta Avaya OneCloud™ per aumentare l’efficienza del servizio clienti

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Nasce il Digital Experience Score, metrica omnicomprensiva in grado di misurare in modo oggettivo i comportamenti degli utenti sui touch point digit ...
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CEDAT85 e RWS hanno lanciato una soluzione di trascrizione e traduzione in tempo reale per qualsiasi tipo di riunione o evento online. Grazie alle ...
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La nuova frontiera della customer experience è l’autenticazione mobile, garantisce ai clienti un’esperienza utente immediata, sicura e sempre più fl ...
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Il Gruppo SKEEPERS ha lanciato sul mercato italiano una nuova piattaforma digitale all’avanguardia per la gestione della Customer Experience, CX Man ...
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