Categoria: Dalle aziende
Webhelp acquisisce OneLink per espandersi in America
Webhelp, azienda internazionale che progetta, realizza e ottimizza esperienze umane indimenticabili creando customer journey innovative, ha annunciato ...
Salesforce lancia Advertising Sales Management per Media Cloud
Salesforce ha lanciato Advertising Sales Management per Media Cloud, una nuova applicazione per la gestione delle vendite pubblicitarie cross-channe ...
CM.com premiata da Frost & Sullivan per le sue esperienze conversazionali
Sulla base della sua recente analisi del mercato europeo dell'IA conversazionale, Frost & Sullivan ha assegnato a CM.com l'European Competitive ...
ServiceNow nominata Leader nel Gartner Magic Quadrant sul CRM
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Confirmit nominata Strong Performer nella ricerca Forrester Wave™ 2021
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Avaya presenta Avaya OneCloud™ per aumentare l’efficienza del servizio clienti
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Nasce il Digital Experience Score da Decibel by Medallia
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Cedat85 e RWS lanciano una nuova soluzione di traduzione in real time
CEDAT85 e RWS hanno lanciato una soluzione di trascrizione e traduzione in tempo reale per qualsiasi tipo di riunione o evento online.
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La nuova frontiera della customer experience: l’autenticazione mobile
La nuova frontiera della customer experience è l’autenticazione mobile, garantisce ai clienti un’esperienza utente immediata, sicura e sempre più fl ...
SKEEPERS presenta CX Management la piattaforma per l’ascolto dei clienti
Il Gruppo SKEEPERS ha lanciato sul mercato italiano una nuova piattaforma digitale all’avanguardia per la gestione della Customer Experience, CX Man ...