PMI
Avaya IP Office Contact Center 10, migliore CX per le PMI
Avaya ha sviluppato e presentato la versione numero 10 della sua piattaforma per il Contact Center, una vera soluzione end-to-end che offre alle piccole e medie imprese strumenti semplici e affidabili per lo sviluppo di una Customer Experience multicanale e di qualità superiore.
Customer Experience alla ribalta
Come dimostrato da recenti ricerche, il 60% dei consumatori riconosce di avere oggi aspettative nettamente più elevate nei confronti del Customer Service rispetto anche solo a un anno f ...
Più sicurezza e migliore Customer Experience con Avaya IP Office 10
È arrivata sul mercato la nuova release della soluzione Avaya per le comunicazioni unificate dedicata alle PMI: Avaya IP Office 10 si distingue dalla precedente versione per i numerosi vantaggi in termini di sicurezza, resilienza e miglioramento della User Experience che garantisce ad aziende e partner.
Crittografia e resilienza, i tratti distintivi di Avaya IP Office 10
I tratti distintivi di Avaya IP Office 10 sono sicuramente i miglioramenti apportati in ambito di sicurezza e resilienza. La ...
Nuova soluzione di Qlik per la Visual Analytics su cloud
Durante Qconnections 2016, l’evento globale di Qlik dedicato a partner e clienti, è stato presentato Qlik Sense Cloud Business, il nuovo servizio che consente a chiunque – piccole e medie imprese, privati, gruppi di lavoro – di creare, gestire e collaborare con la Visual Analytics e con tutta la semplicità del cloud. Con un accesso più semplice e un servizio su abbonamento, i clienti potranno immediatamente sfruttare la sicurezza, la scalabilità e le performance di Qlik Sense Cloud Business, sen ...
Banca IFIS sostiene l’evoluzione dell’artigianato italiano
Banca IFIS investe sull’artigianato e sul Made in Italy d’eccellenza con due progetti, Botteghe Digitali e New Craft, che saranno accompagnati dal marchio Fare Impresa Futuro e dal suo nuovo sito, vera e propria vetrina sul web che ha l’obiettivo di condividere con il maggior numero possibile di persone i risultati ottenuti. Vediamo più nel dettaglio come si strutturano queste due iniziative.
Botteghe Digitali è un progetto realizzato da Banca IFIS in collaborazione con Stefano Micelli ‒ Prof ...
Nuova piattaforma del Gruppo CMT per il Credit Management digitale
In arrivo un miglioramento delle attività di back office per il recupero del credito grazie all’innovativa soluzione di Credit Management digitale presentata dal Gruppo CMT, marchio di C.M.Trading specializzato nella gestione digitale delle comunicazioni.
Come numerose aziende sanno, la crisi economica ha avuto effetti anche sul portafoglio crediti delle imprese, causando fenomeni di ritardo nei pagamenti e perdite sui crediti, al punto che il rischio creditizio ha acquisito ultimamente un pe ...
Il digital marketing fa il successo dell’export italiano
Secondo i dati presentati da Co.Mark, relativi a una ricerca svolta su un campione di PMI italiane che operano nel settore della produzione industriale mettendo in relazione le quote di fatturato e le politiche commerciali attuate per l’internazionalizzazione, da un’attenta gestione e pianificazione delle strategie di digital marketing può dipendere oltre un terzo del fatturato aziendale. Lo studio ha infatti dimostrato che un lavoro mirato e quotidiano dedicato al digital marketing, capace di s ...
Avaya: cloud ibrido per la comunicazione di piccole e medie imprese
Avaya porta sul mercato due soluzioni uniche nel loro genere, che rendono possibile un’integrazione e una migrazione fluide e semplici tra soluzioni on premise e cloud: le soluzioni Avaya Midmarket Cloud sono le prime soluzioni complete multicanale basate su cloud per la comunicazione unificata e il Contact Center, pensate in particolare per le piccole e medie imprese affinché possano trasformare la loro comunicazione e renderla capace di soddisfare le richieste che oggi arrivano dall’universo d ...
Confcommercio e Facebook insieme per le PMI
Il Gruppo Giovani Imprenditori di Confcommercio-Imprese per l’Italia e Facebook hanno annunciato la firma di un Protocollo d’Intesa volto a favorire lo sviluppo dell’innovazione e della cultura digitale all’interno delle Piccole e Medie Imprese associate su tutto il territorio nazionale attraverso attività e programmi formativi congiunti.
La collaborazione si concretizzerà in una serie di attività e progetti d’informazione e formazione realizzati in alcune delle principali città italiane e rivo ...
E-Commerce Power 2014: strategie e nuovi modelli di business
Il 12 dicembre a Milano si svolgerà l'evento “Ecommerce Power 2014” organizzato da Business International. L’obiettivo è di delineare le nuove strategie, i trend e nuovi modelli di business per il commercio elettronico.
In occasione del convegno verranno presentate le ricerche condotte da Global Web Index e Business International sullo status e i trend previsti sull’Ecommerce per il 2014 a livello globale ed europeo.
Business International porterà alla luce le previsioni italiane per il 2014 ...