Tag: phygital experience

Intelligenza artificiale al servizio dell’iper-personalizzazione

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L'iper-personalizzazione è la nuova leva strategica che le aziende stanno valutando con molta attenzione per portare la relazione con il cliente a u ...
Il Gruppo Prénatal valorizza i propri clienti grazie alla phygital experience

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La soluzione ZeroCoda Retail entra a far parte della strategia di valorizzazione dei punti vendita del Gruppo Prénatal. L’innovativa soluzione che c ...
Omnichannel: dove puntano i trend 2021

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La spinta all’omnicanalità che in questi mesi ha interessato la maggior parte delle aziende e dei consumatori – in modo trasversale a settori e fasce ...
La Realtà Aumentata sarà centrale nella rivoluzione del retail

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Con i comportamenti dei consumatori che cambiano rapidamente, è fondamentale dare priorità alle esperienze che collegano i mondi online e offline a ...
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Anche prima della pandemia, le aziende si orientavano verso strategie omnicanale e journey dei clienti “senza contatto”, noti come BOPIS in inglese: ...
Aprirà a Milano il primo concept store di Lenovo

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Aprirà a settembre a Milano in corso Matteotti il primo concept store di Lenovo, si chiamerà Spazio Lenovo ed è stato pensato come un punto d'incont ...
Presente e futuro della Customer Experience

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La pandemia ha cambiato il mondo del lavoro, segnando un forte impatto su determinati settori, colpendone alcuni e potenzionandone altri. Ma cosa è ...
Business e team distribuiti: con il digitale la distanza genera valore

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Uno dei principali player del settore lusso, attivo principalmente nella creazione, produzione e vendita di calzature, pelletteria, abbigliamento, ...
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L'automazione e le nuove tecnologie stanno trasformando il mondo del retail e si possono rivelare un elemento vantaggioso.  Tuttavia, l'automazione ...
Customer Experience tra fisico e digitale – CMI anno 8 n. 4

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Speciale Customer Experience tra fisico e digitale Indice e abstract degli articoli ( versione completa scaricabile nell’area riservata). Sliding ex ...
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