Oracle
La nuova ricerca Oracle rivela che le app per ristoranti e hotel vengono usate una volta a settimana
Una nuova ricerca Oracle rivela che la maggior parte degli utenti di app per ristoranti e hotel le usa una volta a settimana Il report di Oracle Hospitality - Food and Beverage mette in evidenza i trend di utilizzo delle app nel settore hospitality a livello globale.
Oracle con la ricerca Get Appy: Do Consumers Use Restaurant & Hotel Branded Apps rivela che oltre la metà dei consumatori in tutto il mondo (il 57%) ha utilizzato o utilizza attualmente applicazioni mobile per interagire co ...
Oracle Responsys presenta la prima SMS Public Aggregator Network (SPAN) per lanciare campagne marketing su mobile
Oracle Responsys ha introdotto la SMS Public Aggregator Network (SPAN). Oracle SPAN è una nuova e potente applicazione self service all’interno di Oracle Marketing Cloud che permette ai clienti di selezionare, ordinare e gestire facilmente i servizi SMS direttamente dall’aggregatore preferito. Coinvolgere i consumatori mobile è diventato elemento essenziale nell’attuale economia “mobile first”, in cui la messaggistica SMS è ora il canale favorito per raggiungere i consumatori. Come rivela una ...
Intelligenza artificiale nella relazione con il cliente – CMI anno 7 n. 3
Speciale Intelligenza artificiale nella relazione con il cliente
Intelligenza artificiale e relazioni: maneggiare con cura – Gabriel Frasconi, Zendesk
L’intelligenza artificiale sta introducendo nella quotidianità di privati e aziende un livello di innovazione paragonabile, secondo alcuni, solo all’avvento dell’elettricità: attenzione però a non trascurare la componente umana delle relazioni.
Le domande dello speciale:
Secondo quanto rilevato dall’Osservatorio Artificial Intelligence d ...
CX2020 – Seconda edizione
CX 2020 - seconda edizione
CONVEGNO - ESPOSIZIONE - BUSINESS SPEED DATE
Il 18 ottobre si terrà a Milano la seconda edizione di CX2020 organizzato da CMI Customer Management Insights per esplorare il futuro della relazione con il cliente. La giornata sarà suddivisa in aree tematiche per esplorare le strategie e le tecnologie di cui già si parla e che avranno un impatto sulla Customer Experience. L'evento verrà replicato in forma ridotta a Roma (8 novembre). L'annunciata ...
Tra efficienza ed emozione: lunga vita alle relazioni
“Chi è ciascuno di noi se non una combinatoria d’esperienze, d’informazioni, di letture, d’immaginazioni?”: queste parole di Italo Calvino ci aiutano a cogliere immediatamente la complessità e la ricchezza che abitano e costituiscono ogni individuo, e che caratterizzano di conseguenza le relazioni che questo istituisce e costruisce con il prossimo e con la realtà in cui si trova. Anche quest’anno CMI Customer Management Insights ha dedicato un evento, con due tappe a Milano e Roma, all’universo ...
Con Oracle Soar il passaggio al Cloud è automatico
“Soar to the Cloud” è la nuova soluzione Oracle che permette di realizzare automaticamente gli upgrade delle applicazioni cloud enterprise; una novità che permetterà ai clienti Oracle di ridurre i tempi e i costi della migrazione cloud fino al 30%.
Grazie a un set completo di strumenti automatici e di metodologie collaudate per la transizione al cloud, la nuova soluzione consente ai clienti che hanno applicazioni on premise di passare alle Oracle Cloud Applications in appena 20 settimane.
“A ...
Positive Business Award, premiata Oracle Italia
La nuova sede di Roma realizzata recentemente da Oracle Italia - uno spazio che si distingue per essere un ambiente in cui estetica e funzionalità sono diventati strumenti al servizio della positività e del successo lavorativo - ha ricevuto dalla Scuola di Palo Alto l'importante riconoscimento Positive Business Award per la categoria Positive Location.
Oracle sta promuovendo un nuovo modo di lavorare basato sull'innovazione, fattore indispensabile per continuare a crescere, liberare energia pos ...
Oltre il CRM: il cliente 4.0 – Roma
OLTRE IL CRM: il cliente 4.0
Convegno
14 giugno 2018 - 09:45 - 13:00
Copernico - Via di san Basilio, 48 Roma
La customer centricity è uno dei temi emergenti che richiede alle aziende un ripensamento dei processi mettendo al centro il cliente. In questo senso la gestione della relazione con il cliente (CRM) va intesa prima di tutto come un approccio e solo in un secondo tempo come tecnologia che rende più semplice la relazione e permette di valorizzare ogni contatto. L ...
Dati integrati, performance migliori: le novità di Oracle Marketing Cloud
Ottenere una conoscenza approfondita e basata su dati reali per identificare acquirenti ad alto potenziale, creare engagement e chiudere gli ordini più velocemente: questi i traguardi che i venditori potranno raggiungere grazie alle nuove integrazioni native di Oracle Marketing Cloud – parte della piattaforma CX Cloud, orientata a una gestione più intelligente e agile delle relazioni con i clienti –, che comprendono 6sense, Demandbase, LookBookHQ e Mintigo.Entrando più nel dettaglio, la nuova in ...
Explain Your Tomorrow Today: Evento Oracle a Milano
Partecipa all’Evento Oracle che si terrà il 22 maggio a Milano, presso i locali della Fondazione Feltrinelli: le scelte di oggi influenzeranno la direzione della tua azienda domani!
Mai come oggi, in questa “era tecnologica” Data Driven, essere innovativi e riuscire a sfruttare i dati per spiegare le ragioni di un fenomeno di business sono diventati fattori chiave per guidare il cambiamento e compiere le scelte corrette per influenzare il successo della tua azienda.
Come fare le scelte corre ...