L’intelligenza artificiale può essere un supporto efficace per affrontare le sfide che riguardano la soddisfazione dei clienti, l’aumento della produttività degli agenti e il contenimento delle spese operative.
Per scoprire queste potenzialità Salesforce ha organizzato un webinar che si terrà il 28 giugno alle ore 9.30. Un’opportunità per apprendere le migliori pratiche nel campo del customer service, scoprire come l’intelligenza artificiale può migliorare l’esperienza del cliente e comprendere come poter sfruttare queste tecnologie per il vantaggio competitivo della tua azienda.
Durante l’incontro verrà illustrato come Service Cloud Einstein ed Einstein GPT stiano ridefinendo i paradigmi del servizio clienti, consentendo alle aziende di:
- personalizzare ogni interazione utilizzando dati affidabili;
- aumentare la produttività del team di assistenza attraverso l’automazione dei processi;
- sviluppare e implementare soluzioni di intelligenza artificiale in modo rapido e su tutti i canali di comunicazione.
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