Oracle
Tiscali sceglie le soluzioni Oracle Communications Network per trasformare la propria rete
Aziende ed enti pubblici di tutta Italia stanno toccando con mano i vantaggi offerti da sistemi di comunicazione multimediale basati su IP sicuri, affidabili e completi. Tiscali, operatore italiano che da quasi vent’anni porta avanti un percorso di innovazione, ha colto al volo questa opportunità, scegliendo di sostituire i propri circuiti legacy TDM (Time Dimension Multiplexing) e i propri apparati basati su protocolli più vecchi con prodotti e soluzioni allo stato dell’arte di Oracle Communica ...
SandSIV medaglia d’oro nell’Oracle PartnerNetwork
Oracle ha deciso di premiare le competenze di SandSIV, società che fornisce soluzioni end-to-end di Customer Experience Management e Voice of the Customer in modalità SaaS, conferendole lo stato di Partner Gold dell’Oracle PartnerNetwork.
Il colosso americano riconosce così a SandSIV la capacità di veicolare competenze Oracle nell’implementazione di soluzioni SaaS di CXM e VoC. In particolare VOC HUB – una delle soluzioni SandSIV per il Customer Experience Management –, oltre a offrire un’amp ...
Customer service: le novità di Oracle
Oracle conferma il proprio impegno costante nel garantire alle aziende delle soluzioni all'avanguardia per una migliore gestione del customer service e dei processi decisionali presentando le nuove versioni di Oracle Service Cloud e Oracle Social Cloud. Tali miglioramenti proseguono lungo il cammino recentemente tracciato da Oracle mediante la soluzione ideata per potenziare il social customer service su Twitter.
L'affermarsi dei social network come uno dei canali privilegiati dagli utenti ne ...
Oracle presenta una nuova soluzione per le aziende online
Oracle aggiunge un nuovo tassello al portafoglio di applicazioni Oracle Customer Experience con la presentazione di Oracle Commerce Cloud, una soluzione SaaS flessibile e scalabile realizzata per Oracle Public Cloud. Oracle Commerce Cloud si basa sulla più recente tecnologia dedicata ai processi di vendita ed è progettata per favorire l'innovazione aziendale e la rapida crescita semplificando nel contempo la gestione IT e riducendo i costi.
La moderna applicazione SaaS Oracle Commerce Cloud p ...
Oracle Marketing Cloud è sempre più mobile
Oracle ha introdotto all’interno di Oracle Marketing Cloud nuove funzionalità mobile che consentono di utilizzare per il marketing e l’advertising informazioni a valore aggiunto, con cui creare contenuti e utilizzare media più rilevanti per il target di riferimento; questo aiuterà a incrementare i profitti, il tasso di conversione e l’engagement nelle attività di mobile marketing.
Il mobile sta diventando sempre più il canale preferito dei consumatori. Secondo The Digital Consumer Report 2014, ...
Nuove soluzioni Oracle per e-commerce ed engagement dei clienti
Oracle ha annunciato sei nuovi servizi cloud Oracle Retail che forniscono ai retailer un rapido accesso alle applicazioni di livello enterprise per la gestione di attività di e-commerce, per l’engagement del cliente, la gestione degli ordini e gli adempimenti legati al marchio. I nuovi servizi cloud derivano dalle soluzioni retail MICROS acquisite da Oracle nel 2014, e fanno parte del crescente portfolio di queste soluzioni verticali.
Dal momento che la tecnologia e le aspettative dei consumato ...
CMO Club e Oracle presentano la nuova CMO Solution Guide
Oracle e il CMO Club hanno reso noto i risultati di uno studio che mostra come i Direttori Marketing, a prescindere dal settore industriale in cui operano, stiano riscontrando problemi nell’offrire una customer experience coerente attraverso tutti i punti di contatto con il cliente, e da evidenza del fatto che le aziende non siano sempre in grado di ottenere il massimo dalle loro piattaforme tecnologiche per il marketing. Per aiutare i CMO ad affrontare questa sfida così complessa, CMO Club e Or ...
Oracle porta a Las Vegas una moderna Customer Experience
Per aiutare il marketing, il customer service, la forza vendita e professionisti del commercio ad abbracciare le migliori pratiche di una moderna Customer experience (CX), Oracle ospiterà Modern Customer Experience Conferences a Las Vegas, Nevada, il 31 marzo - 2 aprile prossimi. Le conferenze, che si terranno presso il Venetian Hotel and Resort, ospiteranno leader nel settore della Customer Experience e includeranno anche la più grande conferenza del settore dedicata ai vendor e orientata al ma ...
Oracle amplia Oracle Data as a Service per il Marketing
I responsabili del marketing Business-to-Business (B2B) devono raggiungere costantemente nuovi bacini di utenza al fine di aumentare il numero dei potenziali clienti e delle opportunità di business, così da stimolare la conversione delle vendite. La loro sfida è quella di indirizzare in modo efficace il pubblico specializzato, non sprecando denaro su aziende o persone che non rientrano tra gli acquirenti qualificati. Per aiutare i responsabili del marketing a identificare, qualificare, e individ ...
Oracle presenta Oracle Data as a Service per Customer Intelligence
Per aiutare le aziende ad avere una migliore comprensione dei clienti e ricavare unicamente le informazioni significative da qualsiasi forma di feedback indiretta o diretta che si riceva, Oracle ha annunciato Oracle Data as a Service (DaaS) for Customer Intelligence. Il nuovo prodotto Oracle Data Cloud è stato progettato per aiutare le imprese a estrarre e unificare informazioni da un mondo sempre più caratterizzato da un mole di dati non strutturati. Queste informazioni possono essere utilizzat ...