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Salesforce compie 25 anni e continua a crescere
L’annuale incontro stampa con Salesforce è stato l’occasione di festeggiare i 25 anni della società fondata da Marc Benioff e Parker Harris che nel lontano 8 marzo 1999 hanno intravisto le potenzialità del cloud e di fatto inventato il Software As Service. La visione di Benioff era “rendere il CRM facile come comprare un libro su Amazon”. Da quell’incontro e quella intuizione è iniziato il percorso fondato sui valori ben solidi come fiducia, successo del cliente, innovazione, uguaglianza e sos ...
Salesforce presenta Einstein Copilot
Salesforce ha annunciato la disponibilità della versione beta pubblica di Einstein Copilot, un nuovo assistente di AI generativa, conversazionale e personalizzabile ideata appositamente per le attività di CRM.
Einstein Copilot si basa sui dati e sui metadati univoci dell’azienda, consentendo di comprendere a fondo l’attività aziendale e le relazioni con i clienti. Einstein Copilot può rispondere a domande, riassumere e creare nuovi contenuti, interpretare conversazioni complesse e automati ...
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