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IBM ExperienceOne: una nuova soluzione per migliorare la customer engagement
In occasione dello Smarter Commerce Global Summit di Tampa, IBM ha annunciato “IBM ExperienceOne”: un nuovo portafoglio di offerte, disponibili in cloud e ‘on premise,’ che aiutano le aziende a realizzare rapidamente interazioni più approfondite e di maggior valore con i clienti, integrando funzionalità di marketing, vendite e servizi.
Secondo una recente indagine di IBM che ha coinvolto oltre 4.000 responsabili aziendali, più della metà degli intervistati ha dichiarato che sta intervenendo su ...
IBM acquisisce Silverpop per rafforzare il marketing
IBM ha annunciato l’acquisizione di Silverpop, società che offre agli operatori di marketing funzionalità basate su cloud, in grado di fornire customer engagement personalizzato in ambienti altamente scalabili e destinate ad accrescere la posizione di IBM nell’automazione del marketing. L’ampiezza e la profondità del portafoglio di marketing d’impresa di IBM, associato alla tecnologia premiante di Silverpop per marketing automation e real time personalization, creeranno la soluzione di customer ...
IBM svela i vantaggi del SaaS
Da una recente indagine di IBM Center for Applied Insights, emerge che quasi metà delle imprese che utilizzano il Software as a Service (SaaS) ottengono i seguenti vantaggi: riduzione di costi, maggiore competitività, miglioramento della customer experience e accelerazione del time to market, quando vengono usati in modo diffuso gli strumenti di social business. Secondo l'indagine, condotta tra più di 800 decisori di IT e di linee di business di imprese di varie dimensioni in sei Paesi, quasi u ...
Vantaggi in cambio di dati: il nuovo studio di IBM
IBM ha condotto un nuovo studio rilevando che i consumatori sono disposti a condividere i propri dati personali coi rivenditori, in particolare se ricevono in cambio un’esperienza personalizzata.
Secondo lo studio, condotto su oltre 30.000 consumatori a livello mondiale, il 36% dei consumatori è disposto a condividere la propria posizione con i rivenditori via GPS, il 32% condividerebbe i propri dati social coi rivenditori e il 22% fornirebbe il proprio numero di cellulare per ricevere sms.
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IBM presenta una nuova suite per migliorare la gestione del personale sfruttando i big data
IBM ha annunciato Kenexa Talent Suite, in modalità Software-as-a-Service (SaaS), che consentirà ai direttori delle risorse umane (CHRO) e ai dirigenti del top management di estrarre informazioni immediatamente utilizzabili dalla enorme quantità di dati condivisi ogni giorno dai loro dipendenti.
Le organizzazioni potranno così snellire, modernizzare e aumentare la precisione delle prassi di selezione del personale, aumentare la produttività dei dipendenti e metterli in contatto tra loro in modo ...
IBM annuncia tre nuovi servizi erogati in modalità cloud
IBM ha presentato tre nuovi servizi erogati in modalità cloud: Discovery Advisor, Analytics ed Explorer. Il primo è stato progettato per potenziare e accelerare i progetti di ricerca e sviluppo in settori come quello delle biotecnologie, farmaceutico o dell'editoria. Il secondo invece eroga analisi su big data in base a domande poste da utenti aziendali in linguaggio naturale. Infine, il terzo servizio aiuta a scoprire e condividere informazioni data-driven con maggiore facilità, consentendo all ...
IBM: cinque previsioni per i prossimi cinque anni
Anche quest'anno IBM ha presentato cinque tecnologie innovative che cambieranno il modo di vivere e lavorare nei prossimi cinque anni. Le sue previsioni riguardano cloud computing, big data analytics e tecnologie di apprendimento, nel rispetto di tutti gli aspetti relativi alla sicurezza e alla privacy per consumatori, cittadini, studenti e pazienti. Secondo Ibm, col tempo queste macchine diventeranno più intelligenti e personalizzate attraverso l'interazione coi dati, i dispositivi e le person ...
SMAU 2013: IBM presenta nuove soluzioni cloud e mobile
In occasione della cinquantesima edizione dello SMAU (23-25 ottobre), IBM ha presentato le più avanzate soluzioni cloud e mobile per una maggiore efficienza, ovvero più capacità competitiva e reale crescita. Cloud, Mobile, Business Analytics e Social Commerce sono stati i temi trattati da IBM durante i workshop per le aziende che vi hanno partecipato. Presso lo stand aziendale sono state approfondite le ultime evoluzioni delle soluzioni IBM SmartCloud e IBM MobileFirst per le piccole e medie imp ...
IBM acquisisce Now Factory e potenzia la sua piattaforma per i big data
IBM ha annunciato l’accordo definitivo per l'acquisizione di The Now Factory, una società a capitale privato, che opera nell’ambito della business analytics per aiutare i fornitori di servizi di comunicazione (Communications Service Providers, CSP) ad offrire una migliore customer experience e a generare nuove opportunità di business.
Questa acquisizione integra il portafoglio IBM MobileFirst Analytics, pensato per migliorare il modo in cui le organizzazioni analizzano l'utilizzo dei dispositiv ...
Ibm amplia il suo portafoglio Flex Systems
Ibm ha ampliato l'offerta Flex Systems per consolidare le infrastrutture IT e per supportare iniziative di Big Data analytics, social e mobile.
Le nuove funzionalità dei prodotti Flex Systems riguardano il cloud: switch e strumenti di gestione, nuovi server, virtualizzazione e networking con i quali le aziende possono consolidare le infrastrutture IT esistenti, ridurre i costi d'esercizio e investire in tecnologie che consentono una scalabilità futura. In questo modo sarà ancora più semplice ut ...