Short news
Pagamenti digitali: soluzioni per fidelizzare i clienti
L'evoluzione tecnologica e l'adozione di massa dei pagamenti digitali stanno trasformando il modo in cui i consumatori affrontano gli acquisti on line. Anche se il pagamento in contanti resiste ancora in Italia, con la formula del contrassegno, la spinta sempre più forte verso le transazioni senza contanti rappresenta una sfida e un'opportunità per le imprese, sia sul fronte dell’efficienza interna sia su quello della soddisfazione dei clienti.
Se da una parte pagamenti digitali in Italia son ...
Salesforce: la strada dell’ AI Enterprise è tracciata
Siamo agli albori dell’era dell’intelligenza artificiale, ma già aziende pioniere stanno esplorando questo nuovo territorio e ottenendo i primi risultati in termini di efficienza, risultati economici e soddisfazione del cliente. Diventare un’ AI Enterprise è possibile, questo il messaggio della tappa milanese del World Tour di Salesforce che ha visto la partecipazione di oltre 4000 persone desiderose di comprendere le nuove soluzioni e ascoltare le esperienze di chi ha iniziato a usarle. La va ...
Axiante: le best practice della comunicazione artificiale
Commentando il Global Survey on AI curato da McKinsey, uscito a fine maggio, Luciano Martinoli, Presidente di Axiante individua alcune best practice per utilizzare nel modo migliore le potenzialità degli LLM.
Secondo MacKinsey, il 2024 sarà l’anno in cui i brand inizieranno davvero a utilizzare questa nuova tecnologia e a trarne valore. Ipotesi corroborata dai dati dell'indagine: il 65% degli intervistati dichiara che le proprie organizzazioni utilizzano l'intelligenza artificiale generativ reg ...
Spitch: l’EU AI Act avrà un impatto positivo sull’uso dell’intelligenza artificiale
Secondo Spitch, fornitore di sistemi di IA conversazionale, l'EU AI Act (Legge sulla regolamentazione dell'intelligenza artificiale) avrà un impatto prevalentemente positivo sull'utilizzo dei sistemi di IA.
La legge, che indica requisiti e obblighi chiari per quanto riguarda gli usi specifici dell'IA, è il primo quadro giuridico completo al mondo. La previsione dell’azienda svizzera è che, in futuro, sarà necessario rivedere periodicamente l’utilizzo e le applicazioni di IA per ass ...
Inaugurato lo Zoom Experience Center, spazio immersivo nel cuore di Londra
All'inizio di giugno, Zoom ha inaugurato il suo nuovo Experience Center nel cuore di Londra. Lo Zoom Experience Center è una struttura innovativa, di oltre 1.600 metri quadri, progettata per ispirare e far immergere clienti e partner nei prodotti, nelle soluzioni e nei valori di Zoom.
Il Centro segue l'apertura nel quartiere di Holborn dello Zoom Engagement Hub nell'agosto 2023. I dipendenti avranno così accesso a un nuovo ufficio dal design coinvolgente che rappresenta il prototipo del moder ...
Forum Retail Leader Summit: premiati i quattro migliori C-level
Il Retail Leader Summit di quest'anno ha coinvolto 115 top manager del settore nella discussione e presentazione delle esperienze.
I partecipanti si sono confrontati in quattro sessioni di lavoro dedicate a AI Integration e Business Innovation, Data Democratization, Community e Seamless Experience e Sostenibilità e Machine Learning
Nell'occasione sono stati consegnati quattro premi ai migliori C-level.
BEST Retail Top Leader 2024 ad Alberto Maglione, Vice Presidente Esecutivo e Consigliere di ...
Carrello abbandonato? ecco cosa fare
Attrarre i clienti su un sito web di e-commerce è uno sforzo significativo, ma rappresenta solo l'inizio di un processo più complesso. Quando un cliente visita un e-commerce, deve compiere una serie di azioni prima di poter concludere un acquisto, e durante il suo percorso di navigazione, è probabile che gli sorgano diverse domande, soprattutto se è la sua prima visita al sito.
Prima di effettuare un acquisto online, la maggior parte delle persone tende a confrontare le caratteristiche dei prod ...
Torna a Milano il World Tour di Salesforce
Il 18 giugno a al MiCo - Milano Congressi si terrà il World Tour Milano, l’evento di Salesforce Italia più importante dell’anno.
La giornata inizierà con la Keynote, durante la quale verranno illustrate le ultime innovazioni di prodotto e raccontate le storie di successo di alcune importanti aziende che utilizzano le soluzioni Salesforce.
Seguiranno oltre 50 sessioni tra Breakout e Teatri per analizzare nel dettaglio le potenzialità della piattaforma. Interveranno ancora esperti di settore ...
CXO 2024: focus sulle innovazioni nella Customer Experience e Data Management
Continua la partnership tra IKN e CMI per l'evento CXO 2024 che l'11 giugno riunirà top manager, innovatori e professionisti per esplorare insieme le ultime tendenze e innovazioni nel campo della Customer Experience (CX) e della gestione del dato.
L'edizione di quest'anno sarà dedicata a temi di grande rilevanza e attualità. Partiremo dai dati di una ricerca sul ruolo del CXO, analizzando le priorità, le competenze richieste e le possibili evoluzioni nei prossimi due anni, con un focus particol ...
Indi-e: il piano selfservice di indigo.ai per gli e-commerce Shopify
Il Netcomm di quest'anno è stata l'occasione per indigo.ai di presentare una novità che avvicina l'intelligenza artificiale anche alle PMI. La startup che aiuta le aziende a evolvere la propria customer experience grazie all’Intelligenza Artificiale conversazionale, ha sviluppato Indi-e, il nuovo piano self-service dedicato agli e-commerce, oggi disponibile su Shopify ma prossimamente presente anche su Prestashop e Woo Commerce.
In Italia, nel 2023 il giro d’affari dell’e-commerce ha superato ...