Dalle aziende
DATABIZ riconosciuta come Premier Partner Lightbend
Da inizio 2016 Lightbend (ex Typesafe) – azienda fondata da Martin Odersky, padre del linguaggio di programmazione Scala, e da Jonas Bonér, creatore di AKKA runtime message-driven ‒ ha un nuovo Premier Partner nei tre ambiti di System Integration, Reselling e Training: si tratta di DATABIZ, il system integrator italiano che offre alle aziende consulenza e soluzioni applicative capaci di trasformare l’innovazione in business, coniugando la competenza tecnologica con la User Experience e la conosc ...
Teradata CSI Analytic Solution, nuovi sviluppi per il Customer Analytics
Continuano i miglioramenti promossi dalle soluzioni Teradata nel processo di comprensione e gestione del comportamento dei clienti grazie alla CSI Analytic Solution, la nuova soluzione studiata e realizzata dall'azienda per superare l’approccio attuale di misurazione della soddisfazione dei clienti. D’ora in avanti non sarà più il Net Promoter Score (NPS) lo strumento predominante per la misurazione della probabilità di raccomandazione del cliente, bensì il Customer Satisfaction Index (CSI).
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MHT potenzia la sua offerta in ambito di BI, Big Data e Cloud
Il 2015 è stato un anno importante per MHT ‒ realtà consulenziale leader nell’implementazione dei sistemi gestionali ERP e CRM basati su piattaforma Microsoft Dynamics ‒, che ha registrato in Italia e in Serbia un fatturato di 14,3 milioni di euro e un parco di clienti attivi superiore ai 145, corrispondente a una crescita del 45% sull’anno 2014. La società ha sviluppato il proprio raggio d’azione nei settori verticali della Pubblica Amministrazione, del Retail e dei Servizi, senza dimenticare l ...
Terranova annuncia l’acquisizione della società Trilance
Con l’acquisizione della società Trilance srl di Verona da parte di Terranova nasce una realtà leader in Italia nelle soluzioni software per il settore Energy & Utilities. Terranova, azienda fiorentina fondata nel 2000 partecipata dalla multinazionale italiana Pietro Fiorentini Spa dal 2011, da due anni ha avviato un processo di internazionalizzazione, che la vede presente nei mercati europei e asiatici, anche con una propria sede a Shanghai. Trilance, fondata nel 2005 a Verona, fornisce la ...
Customer Engagement su Cloud: Interactive Intelligence presenta PureCloud
Interactive Intelligence – fornitore globale di servizi cloud per Customer Engagement, comunicazione e collaboration ‒ presenta oggi a tutte le aziende in Italia un nuovo servizio cloud per il Customer Engagement.
L’architettura unica di PureCloud℠, grazie alle sue funzionalità avanzate, il deployment rapido e un semplice abbonamento mese per mese, offre ai Contact Center un impatto sul business accelerato, garantisce risultati costanti e la più innovativa esperienza tra cliente e agente.
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Il Gruppo ECRM festeggia i suoi 15 anni con un fatturato in crescita dell’80%
Il Gruppo ECRM, che opera con le società ECRM Italia e Amilon nel settore del marketing digitale, festeggia 15 anni di attività nonché il successo ottenuto nel corso del 2015, che lo ha portato a raggiungere un fatturato pari a 11 milioni di euro.
Fondato da Fabio Regazzoni e Andrea Verri ‒ ai quali si è aggiunto qualche anno più tardi come socio il CIO Renato Buontempo ‒ il Gruppo si è fin dall’inizio caratterizzato per una strategia di crescita basata sull’intelligenza digitale: tecnologia ...
Avaya Breeze semplifica lo sviluppo delle app per le comunicazioni aziendali
Avaya semplifica lo sviluppo di tutte le applicazioni mobili, di migrazione su cloud e di contatto diretto con i clienti grazie alla nuova soluzione Avaya Breeze™, una piattaforma tecnologica pensata per supportare le aziende nel raggiungimento degli obiettivi di trasformazione digitale. Avaya ha presentato anche il primo app store specifico per le comunicazioni aziendali, Snapp Store, che renderà ancora più semplice l’implementazione delle applicazioni Avaya Breeze, e garantirà un’esperienza un ...
Nuova piattaforma del Gruppo CMT per il Credit Management digitale
In arrivo un miglioramento delle attività di back office per il recupero del credito grazie all’innovativa soluzione di Credit Management digitale presentata dal Gruppo CMT, marchio di C.M.Trading specializzato nella gestione digitale delle comunicazioni.
Come numerose aziende sanno, la crisi economica ha avuto effetti anche sul portafoglio crediti delle imprese, causando fenomeni di ritardo nei pagamenti e perdite sui crediti, al punto che il rischio creditizio ha acquisito ultimamente un pe ...
CeBIT 2016: Almawave con PerVoice presenta il progetto selezionato dalla UE
PerVoice – società del Gruppo Almawave specializzata nello sviluppo di soluzioni per il riconoscimento vocale – presenta al CeBit di Hannover il primo Portale che offrirà in una sola piattaforma SaaS tutte le maggiori tecnologie del linguaggio.
Questo portale, nato nell’ambito del progetto EU-Bridge, è stato selezionato tra oltre 100 progetti finanziati dall'Unione Europea, in virtù del suo elevato potenziale e della capacità innovativa. Per tale motivo, e valutando l’importanza dell’impatto ...
Gift card digitali: ecco il nuovo welfare aziendale
Si rafforza la partnership tra Amilon ‒ società del Gruppo ECRM, che ha introdotto le gift card digitali, innovando il mondo degli incentive per dipendenti e forza vendita ‒ ed Easy Welfare ‒ azienda leader nell'offerta di sistemi integrati di welfare aziendale, attiva dal 2013.
Il punto di forza della collaborazione tra queste due aziende è la proposta di servizi capaci di soddisfare ogni necessità individuale, e la garanzia di una gestione completa mediante una piattaforma tecnologica sicur ...