Autore: redazione
DS Group inaugura la digital boutique
DS Group, azienda italiana di consulenza ICT specializzata nella progettazione e nello sviluppo di soluzioni applicative mobile multipiattaforma e multidevice, ha annunciato la creazione della Digital Boutique: uno spazio tecnologico basato sull’integrazione fra dinamiche proprie del retail e tecnologie digitali che oggi è possibile visitare presso la sua sede milanese.
DS Group ha potuto realizzare la Digital Boutique grazie a un ecosistema di partner leader di mercato (come Samsung Electroni ...
AdSalsa festeggia i dieci anni con un fatturato record
AdSalsa, multinazionale specializzata nella fornitura di servizi per il direct marketing, quest’anno compie dieci anni e lo fa festeggiando nel migliore dei modi. Il 2014 infatti si è chiuso con un fatturato record per il mercato italiano (+21% rispetto all’anno precedente) e un ampliamento del portafoglio clienti pari al 27%. Un risultato frutto di una diversificazione dell’offerta, della capacità di trovare sempre nuove soluzioni insieme al cliente e dell’innovazione costante delle proprie tec ...
Unifarco sceglie Centro Computer per rinnovare i propri sistemi di comunicazione
Centro Computer, società di consulenza specializzata in soluzioni cloud, digital signage, networking e unified communication, è stata selezionata da Unifarco per rinnovare i sistemi di comunicazione nella propria sede di Santa Giustina (BL).
Con l’espansione del business, Unifarco, importante azienda italiana che da oltre 30 anni si occupa della produzione e commercializzazione di una gamma completa di prodotti cosmetici, dermatologici, nutraceutici e di make-up per il canale farmacia italiano ...
I centri di assistenza tecnica: sistemi informativi per il CAT
L'ASAP Service Management Forum ha in programma per il prossimo 25 febbraio il webinar dal titolo "I centri di assistenza tecnica: sistemi informativi per il CAT", in cui saranno presentati i risultati di uno studio su circa 500 Centri di assistenza tecnica italiani operanti in vari settori.
Saranno affrontate le seguenti tematiche: Qual è il livello di adozione degli strumenti informativi all'interno del CAT? Quali processi sono supportati e quali no? Quali criticità emergono? Qual è il livel ...
Hybris amplia l’ecosistema dei Partner Marketing
Hybris software, azienda del gruppo SAP, ha annunciato una significativa estensione del proprio programma hybris Extend con vendor indipendenti di software leader di mercato - Bloomreach, Facebook, Marketo, Sprinklr e Turn – per fornire estensioni dedicate alla nuova soluzione appena lanciata sul mercato SAP hybris Marketing.
Ciascuno dei nuovi partner ha creato una gamma di integrazioni preconfezionate differenti per la soluzione SAP hybris Marketing.
Le nuove partnership ampliano il numero ...
iCRIBIS sceglie la piattaforma di customer interaction del gruppo PAT
CRIBIS D&B, società del Gruppo CRIF specializzata nella fornitura di informazioni economiche e commerciali e nei servizi a valore aggiunto per le decisioni di business, ha annunciato che iCRIBIS, il loro sito e-commerce, si arricchisce di un nuovo sistema di assistenza clienti.
Da metà dicembre infatti iCRIBIS, lo store online dove è possibile acquistare ogni informazione utile sulle imprese italiane, si avvale di Engagent, la piattaforma sviluppata dal Gruppo Pat che consente agli utenti d ...
SAP hybris Marketing: la prima piattaforma di marketing contestuale del settore
Hybris software,società del gruppo SAP, ha lanciato una nuova soluzione marketing che unifica i dati relativi al cliente in un unico hub centralizzato e permette alle aziende di utilizzare effettivamente, per la prima volta, il potere del marketing contestuale. Avere dei dati in real time basati sul contesto riguardo i clienti singoli e i visitatori anonimi, permette ai brand di diffondere esperienze contestuali, coerenti e rilevanti lungo una “customer journey”, indipendentemente dal device o d ...
Teradata leader mondiale nell’innovazione per il data warehousing
Teradata, azienda focalizzata sulle soluzioni per l'analisi dei big data e sulle applicazioni per il marketing, si riconferma leader mondiale nell'innovazione per il data warehousing. Questo è quanto emerge dall'ultimo report annuale dal titolo "Data Warehousing Landscape" diffuso da The Information Difference, società di consulenza internazionale per la gestione dei dati. Il report passa in rassegna i principali fornitori di data warehousing e li posiziona in una classifica che è visualizzata i ...
Xerox presenta Mobility Analytics Platform
Xerox ha annunciato il rilascio di Mobility Analytics Platform MAP: una nuova piattaforma che fornisce agli operatori dei trasporti e dei parcheggi un nuovo quadro esteso delle meccaniche di trasporto cittadine, includendo elementi quali il rispetto delle pianificazioni orarie di partenze e arrivi, il livello di portata passeggeri e tariffe per il parcheggio.
Grazie all’impiego di algoritmi di analisi dei dati e alla tecnologia di visualizzazione sviluppata dal Centro di Ricerca Europeo di Xero ...
Il customer service: è il nuovo marketing?
Workshop interattivo
25 febbraio 2015 Milano
Durante il Workshop verranno presentati in anteprima assoluta i risultati di una ricerca che ha rilevato l'opinione dei manager delle grandi aziende italiane sul customer service. L'attenzione sarà posta sui nuovi modi di considerare e di gestire il customer service: non una voce da annoverare tra i costi ma al contrario una delle migliori modalità di retention e di fidelizzazione, e quindi con ricadute positive sul fatturato. Il customer service ...