Martedì 5 luglio Interactive Intelligence e CMI Magazine offrono un’occasione unica e preziosa per immergersi nel cloud e immaginare i futuri traguardi della Customer Experience: dalle 16:30 alle 19:30 si svolgerà infatti a Milano, presso Copernico Milano Centrale, l’incontro “PureCloud Demo&Drink“.
L’evento di Interactive Intelligence coinvolgerà i partecipanti in una sessione interattiva e gratuita volta a mostrare in modo concreto e diretto le novità racchiuse nell’ultima versione di PureCloud Engage, la piattaforma completamente cloud capace di garantire tutta la flessibilità e la semplicità di utilizzo necessarie per offrire ai propri clienti una straordinaria Customer Experience.
I partecipanti avranno quindi la possibilità esclusiva di toccare con mano e in anteprima i servizi di un Contact Center cloud come PureCloud Engage; questa innovativa piattaforma è stata progettata come un set di microservizi stateless, indipendenti e load-balanced su Amazon Web Services, e dispone di un feature-set complessivo capace di fornire risultati di successo per aziende di ogni tipo e dimensione.
PureCloud Engage offre omnichannel routing, speech-enabled IVR, gestione campagne outbound, recording e quality management, reporting, integrazioni CRM, e scripting grafico.
Ecco, nel dettaglio, l’agenda dell’incontro “PureCloud Demo&Drink”:
16:30 – 17:00 Registrazione e benvenuto
17:00 – 17:30 Introduzione a PureCloud – Mauro De Caro
17:30 – 18:15 PureCloud Live demo – Stefano Galli
18:15 – 19:00 Sessione interattiva con tutti i partecipanti per una vera prova live
19:00 – 19:30 Cocktail drinks
L’evento di Interactive Intelligence “PureCloud Demo&Drink” è gratuito, a numero chiuso e accessibile solo ed esclusivamente su invito.
Se sei interessato e desideri partecipare, scrivi a eventi@cmimagazine.it: i posti disponibili sono solo 15.
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