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Network Contacts si aggiudica la gestione dei Contact Center dell’INPS

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Network Contacts, parte del Gruppo Activa, leader nel campo del business process outsourcing e nella progettazione e sviluppo di soluzioni innovativ ...
Chorally entra a far parte di Network Contacts

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È stata annunciata durante il nostro evento "Oltre il CRM. Il cliente 4.0” l’acquisizione di Chorally da parte di Network Contacts: l’ingresso nel cap ...
Partner a tutto tondo delle strategie di customer experience

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Nel nostro viaggio tra i contact center che si trasformano oggi incontriamo Marco Borgherese, Vice Presidente di Network Contacts.  che da Business ...
Dal CRM al CEM: come è cambiata la gestione del cliente

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TALK ABOUT DAL CRM AL CEM: come è cambiata la gestione del cliente 26 giugno 2019 – 9:30 – 13:00 Copernico Milano Centrale Chi utilizza i sistem ...
Il Gruppo Activa premiato due volte ai CMMC Awards

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Network Contacts, società del Gruppo Activa leader nel business process outsourcing e nella progettazione e sviluppo di soluzioni innovative di cust ...
Customer Service Conference 2019

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CMI Customer Management Insight il 27 marzo a Palazzo delle Stelline ripropone la CUSTOMER SERVICE CONFERENCE, il business talk che è diventato un p ...
Engagement e fidelizzazione – CMI anno 7 n. 4

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Speciale Engagement e fidelizzazione Empatia e human touch: ecco la soluzione che non invecchia – Matteo Ballarati, Ingo Avere a disposizione tecnol ...
Tra efficienza ed emozione: lunga vita alle relazioni

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“Chi è ciascuno di noi se non una combinatoria d’esperienze, d’informazioni, di letture, d’immaginazioni?”: queste parole di Italo Calvino ci aiutano ...
Il Club CMMC premia Costa Crociere, DHL, Enel, Genertel, Transcom, Vodafone e  Wind Tre ai primi posti nella Relazione ed Esperienza Clienti in Italia.

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 Giovedì 12 aprile si è svolta a Milano la 17esima edizione della serata di consegna dei Premi CMMC 2018 promossa dal Club CMMC. La consegna dei prem ...
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