intelligenza artificiale generativa
Adobe Firefly: l’AI generativa si espande ai video
Adobe continua a spingere i confini della creatività con il lancio della nuova app Firefly, una soluzione innovativa che amplia le potenzialità dell'intelligenza artificiale generativa al mondo dei video. Con Firefly Video Model, ora in beta pubblica, Adobe introduce il primo modello di AI generativa per il video progettato per un uso commerciale sicuro, garantendo la conformità con le normative sulla proprietà intellettuale e offrendo ai professionisti un controllo creativo senza precedenti.
L ...
Microsoft Italia accelera l’innovazione con l’Intelligenza Artificiale Generativa
Microsoft Italia ha annunciato nuove collaborazioni e iniziative nell’ambito di AI L.A.B. (Learn – Adopt – Benefit), il progetto lanciato a settembre 2023 per promuovere l’adozione responsabile dell’Intelligenza Artificiale generativa tra aziende pubbliche e private, PMI, professionisti e studenti. A poco più di un anno dalla sua nascita, AI L.A.B. ha coinvolto oltre 400 aziende e 35 partner tecnologici, con più di 600 progetti di innovazione avviati.
Innovazione al servizio delle imprese
Gr ...
AI, dubbi e preoccupazioni di aziende e clienti
C’era da aspettarselo, dopo lo stupore e l’euforia iniziale, cominciano a sorgere le prime preoccupazioni sull’uso dell’AI generativa. Sia sul fronte delle aziende, sia sul fronte dei clienti. Quest’estate sono stati pubblicate alcune ricerche che offrono degli utili spunti di riflessione.
Il The Global State of CX 2024 di CX Network ha messo in evidenza che 2 clienti su 5 (43%) sono preoccupati per l'uso etico dell'IA. Una ricerca di Proofpoint ha rilevato che il 45% dei CISO italiani in ...
Niwa, l’app conversazionale di Banca Investis
Banca Investis, specializzata nella gestione e ottimizzazione dei patrimoni, ha presentato la nuova app conversazionale NIWA – Next Intelligent Wealth Advisor. Il progetto ha visto il coinvolgimento di diversi partner fra cui Bain & Company, che ha diretto la consulenza strategica e il design della user experience; Codermine, che ha sviluppato l’app; IF Informatica Finanziaria, per la parte dei motori finanziari. Per quanto riguarda l’intelligenza artificiale, BestFit ha permesso di profilar ...
Axiante: le best practice della comunicazione artificiale
Commentando il Global Survey on AI curato da McKinsey, uscito a fine maggio, Luciano Martinoli, Presidente di Axiante individua alcune best practice per utilizzare nel modo migliore le potenzialità degli LLM.
Secondo MacKinsey, il 2024 sarà l’anno in cui i brand inizieranno davvero a utilizzare questa nuova tecnologia e a trarne valore. Ipotesi corroborata dai dati dell'indagine: il 65% degli intervistati dichiara che le proprie organizzazioni utilizzano l'intelligenza artificiale generativ reg ...
Intelligenza Artificiale Generativa: una rivoluzione nel customer service
L'impatto dell'Intelligenza Artificiale generativa sul customer service è profondo e rivoluzionario. Per sfruttarne appieno le potenzialità e migliorare l'efficienza operativa occorre comprendere come questa tecnologia sta trasformando questa funzione aziendale.
Uno degli impatti principali dell'IA generativa è l'automazione delle attività ripetitive. Gli assistenti virtuali alimentati da IA possono gestire in modo autonomo una vasta gamma di compiti ripetitivi, come rispondere a domande freq ...
Facciamo chiarezza sull’Intelligenza artificiale
Da poco più di un anno, i discorsi sull’Intelligenza Artificiale si sono moltiplicati. Eppure l’AI è presente in tantissime applicazioni da molti anni. La viralità è nata da quando è stata resa disponibile al grande pubblico ChatGPT. Oggi sembra che tutto si riduca alla generative AI, che però rappresenta una piccola porzione dell’Intelligenza Artificiale. La confusione è tanta e per fare qualche distinguo abbiamo intervistato Mariella Borghi, esperta di AI reduce dal TedX Belluno dove ha portat ...
L’impatto dell’AI generativa sul customer journey
Il Master in Fashion Experience e Design Management (MAFED) della SDA Bocconi ha condotto una ricerca sull'impatto dell'intelligenza artificiale generativa sul customer journey. Abbiamo intervistato Michele Bensi, Direttore Marketing di Salesforce Italia, per comprendere gli obiettivi dello studio commissionato da Salesforce.
“La ricerca è nata dall'esigenza di comprendere gli impatti delle attività legate all'AI generativa dei chatbot sui brand di moda e lusso. Ci siamo chiesti come creare rel ...
Salesforce presenta Einstein Copilot
Salesforce ha annunciato la disponibilità della versione beta pubblica di Einstein Copilot, un nuovo assistente di AI generativa, conversazionale e personalizzabile ideata appositamente per le attività di CRM.
Einstein Copilot si basa sui dati e sui metadati univoci dell’azienda, consentendo di comprendere a fondo l’attività aziendale e le relazioni con i clienti. Einstein Copilot può rispondere a domande, riassumere e creare nuovi contenuti, interpretare conversazioni complesse e automatizz ...
AI e affidabilità dei dati: il report di Salesforce
Il report di Salesforce State of Data & Analytics, il report di Salesforce ha fotografato le tendenze e le sfide che le aziende stanno affrontando per imparare a gestire dati sempre più estesi e complessi, in particolare di fronte alle novità introdotte dall’intelligenza artificiale generativa.
Alcuni dati evidenziano a che punto sono le aziende italiane su questa strada.
Il 62% dei responsabili IT delle aziende italiane afferma di avere ancora difficoltà a definire le priorità aziendali a ...