Tag: innovazione digitale

Perché l’Intelligenza Artificiale migliora la relazione con il cliente

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La Customer experience è diventata una vera e propria disciplina di business, non a caso si parla di Customer experience Management e gestione del C ...
Come sarà il workplace del 2020 grazie alle nuove tecnologie, IA e Cloud

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Le nuove tecnologie stanno trasformando gli ambienti di lavoro. Blockchain, realtà aumentata, Internet of Things, reti 5G e cloud distribuito sono ...
Il miglioramento della Customer Experience passa dal Cloud

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Il Cloud rappresenta oggi uno dei fattori chiave per il miglioramento della Customer Experience (CX). Leader di mercato come ad esempio Amazon, Appl ...
Pigro è tra i partner digitali del Premio Innovazione SMAU

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Pigro, la startup innovativa con il suo assistente virtuale chiavi in mano per l’helpdesk aziendale, è tra i partner digitali scelti per il Premio I ...
Il futuro del lavoro è umano

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    Hollywood e l’industria cinematografica in generale forniscono molti esempi negativi di robot o di intelligenze artificiali diab ...
Scandit premiata da Frost & Sullivan per la Technology Innovation nel retail

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Scandit, la piattaforma enterprise leader nella mobile computer vision, la scansione di codici a barre e la realtà aumentata, ha annunciato di aver ...
A Smau Padova uno sguardo verso il futuro per le imprese del Nordest

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A Smau Padova, il 28 e 29 marzo la fotografia di un Nordest sano che ha continuato ad investire in innovazione. Dal fashion all’arredo e design, fin ...
Strategie relazionali e cloud, il mix perfetto per la Modern CX

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Innovazione tecnologica, innovazione dei processi di business, Customer Success: eccoli qui i tre pilastri di Oracle, uno dei principali abilitatori t ...
Quanto vale la Customer Experience nel Finance?

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Amazon, Facebook, fintech e insurtech: il mercato del Finance è diventato decisamente più affollato e competitivo che in passato. Tecnologia, innovazi ...
Il caso CartOrange: come cambia il modo di viaggiare

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Il caso CartOrange: giro d’affari e passeggeri in aumento grazie alla formula del consulente di viaggio. L’azienda che ha portato in Italia la figura ...
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