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eCommerce: i consigli di VTEX

eCommerce: i consigli di VTEX

Il settore dell'eCommerce per effetto della pandemia, del distanziamento sociale e della chiusura dei negozi fisici è esploso. Si stima che abbia fatto un salto in avanti pari a 5 anni di crescita. Secondo Daniela Jurado, General Manager Europa occidentale di VTEX, una azienda di tecnologia, fornitrice di una piattaforma software in cloud progettata per la vendita online, le risposte delle aziende sono state molto diverse, ce ne sono state alcune che hanno reagito molto velocemente di fronte al ...
Il futuro del food e-commerce è sempre più social

Il futuro del food e-commerce è sempre più social

Le aziende del settore food e delivery hanno cambiato il proprio modello di business investendo nei canali digitali e social. Lo sa bene isendu, la startup italiana che semplifica la logistica e la gestione delle vendite online aiutando le aziende a migliorare la propria esperienza e-commerce, che evidenzia come la spinta verso il social commerce da parte dei piccoli rivenditori della filiera agroalimentare sia una nuova tendenza sulla quale puntare. “La crescita progressiva di canali come Fa ...
Siglata una partnership tra Worlds e Recensioni Verificate per l’e-commerce

Siglata una partnership tra Worlds e Recensioni Verificate per l’e-commerce

Le abitudini dei consumatori sono cambiate, come i tempi, e i brand devono adattarsi ai cambiamenti per venire in contro alle nuove esigenze dei clienti. Così oggi, è possibile consentire ai propri consumatori di scoprire nuovi prodotti grazie al consiglio di un amico e alle recensioni di altri utenti, è possibile grazie a una nuova partnership tecnologica che vede protagonisti Worldz e Recensioni Verificate. Le due tech company Worldz è una startup italiana che ha ideato e sviluppato un sof ...
Salesforce rilascia il Q1 Shopping Index report 2021

Salesforce rilascia il Q1 Shopping Index report 2021

Salesforce ha rilasciato il suo report trimestrale sull'andamento dello shopping online; il report evidenzia aumento del commercio digitale globale del 58% su base annua, confermando come le nuovi abitudini di acquisto digitali siano ormai entrate nelle vite dei consumatori. L’Italia riesce addirittura a fare meglio con una crescita del 78%, posizionandosi in questo modo al quarto posto tra i paesi con il maggior aumento percentuale dopo Canada, Olanda e Regno Unito. È quanto emerge dai dat ...
Riprogettare l’e-commerce in un contesto omniexperience

Riprogettare l’e-commerce in un contesto omniexperience

Nel 2020, con le restrizioni imposte per arginare l’emergenza e le conseguenti limitazioni di accesso alle attività commerciali, l’esperienza d’acquisto è cambiata sensibilmente e abbiamo assistito a un boom delle vendite online. Secondo i numeri forniti dall’Osservatorio e-commerce B2C del Politecnico di Milano, infatti, lo scorso anno la frequenza di acquisto nell’e-commerce ha registrato un +79% e la penetrazione dello shopping online sul fatturato retail è aumentata di 2 punti percentuali, ...
PonyU è il servizio di consegna dell’ultimo miglio per gli ecommerce

PonyU è il servizio di consegna dell’ultimo miglio per gli ecommerce

Grazie al servizio PonyU è possibile prenotare un pony express che consegna la merce acquistata in un ecommerce direttamente a casa. Grazie ad un approccio sempre più omnicanale, che connette i consumatori con le realtà commerciali locali, il serizio PonyU rende la logistica dell'ultimo miglio altamente personalizzata.  Molti merchant non si sono ancora attrezzati per rispondere in modo efficiente alle esigenze dei consumatori, che desiderano ricevere i loro ordini in tempi rapidi. Secondo un ...
La ricerca di Mapp identifica le priorità aziendali post pandemia

La ricerca di Mapp identifica le priorità aziendali post pandemia

Mapp ha condotto un’indagine di mercato per identificare le priorità aziendali e le tendenze in fatto di marketing digitale durante la pandemia. A causa delle difficoltà provocate dalla pandemia, aspetti come il cambiamento delle strategie di marketing, l’analisi delle tendenze di mercato, la previsione degli investimenti nel digital, l’impatto sull’e-commerce e la gestione dei dati sono diventati di primaria importanza per le aziende. Accelerazione tecnologica, digital adv e gestione dei ...
Arriva isendu, la startup italiana per un e-commerce a prova di futuro

Arriva isendu, la startup italiana per un e-commerce a prova di futuro

Isendu È la nuova startup italiana che semplifica la logistica e la gestione delle vendite online aiutando le aziende a migliorare la propria esperienza e-commerce. La soluzione di isendu automatizza tutto il flusso di vendita: dalla gestione degli ordini fino alla stampa delle lettere di vettura, dalla notifica di tracking alla gestione multipla dei canali di vendita, per un e-commerce a prova di futuro. “Nei prossimi anni il settore delle vendite online conoscerà un’accelerazione molto rapi ...
L’intelligenza artificiale al servizio dell’eCommerce

L’intelligenza artificiale al servizio dell’eCommerce

La partnership tra Qaplà ed Enuan migliora l’esperienza online dei consumatori e aumenta l’efficienza dei processi delle aziende.  L’assistente virtuale Enuan migliora la customer experience e consente agli operatori di dedicarsi ad attività non ripetitive e a maggior valore aggiunto. Oltre il 30% delle richieste che arrivano giornalmente ai siti di eCommerce riguardano la tracciabilità e le tempistiche di consegna del proprio ordine e in alcuni periodi dell’anno particolarmente critici  - co ...
Salvatore Ferragamo sceglie Medallia per amplificare la Customer Experience

Salvatore Ferragamo sceglie Medallia per amplificare la Customer Experience

Medallia annuncia che Salvatore Ferragamo, l'iconico marchio di lusso italiano, ha scelto la piattaforma SaaS “Medallia Experience Cloud” per migliorare la customer experience in tutta la sua rete internazionale, sia nei negozi fisici che nell’e-commerce. L’estrema attenzione al cliente è stata sempre un elemento centrale per Ferragamo sin dalla sua nascita nel 1927 da parte del suo fondatore. Grazie alle soluzioni tecnologiche di Medallia, Ferragamo ha aperto un ulteriore punto di contatto e ...
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