digital innovation
Futuro digitale: grandi aspettative lungo il percorso del monitoraggio unificato
Il percorso della Digital Transformation inizia in modo semplice, dalla consapevolezza che qualsiasi attività che oggi un’organizzazione promuove ha un’estensione significativa nell’universo digitale. Proseguendo nella sua evoluzione, l’obiettivo di questa trasformazione dovrebbe essere introdurre modalità innovative per coinvolgere i propri clienti, ottenere il massimo dalle risorse e consentire globalmente all’azienda di differenziarsi dai concorrenti, approcciando mercati totalmente nuovi.
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SAP Hybris Live Digital Summit in diretta streaming l’8 marzo
È stato annunciato per mercoledì 8 marzo il primo SAP Hybris Live Digital Summit, evento che si svolgerà in tre diverse sedi – Singapore, Monaco e New York – e che sarà possibile seguire in diretta streaming. Si tratta di un evento gratuito focalizzato sul tema Go Beyond Disruption, e riunirà migliaia di professionisti in materia di Customer Journey provenienti da tutto il mondo.
Oltre la Disruption con il SAP Hybris Live Digital Summit
I continui cambiamenti delle aspettative e delle richiest ...
Yari Crapanzano è il nuovo Head of Digital Sales & Marketing di Moving Up
Dal primo gennaio 2017 Moving Up – società specializzata in processi strategici di digitalizzazione per l’editoria tradizionale e clienti professionali – si affida all'esperienza di Yari Crapanzano, nuovo Head of Digital Sales & Marketing della digital company, per estendere sul mercato nazionale la sua offerta di soluzioni integrate.
Dopo gli esordi all’interno dell’agenzia Videometro, Crapanzano è entrato nel 2001 in Sport Network con il compito di gestire il portafoglio di clienti stam ...
World FinTech Report 2017: ecco i risultati
Capgemini presenta i risultati del primo World FinTech Report (WFTR), realizzato insieme a LinkedIn in collaborazione con Efma: metà della clientela bancaria di tutto il mondo utilizza prodotti o servizi di almeno una FinTech (nuove società specializzate in servizi finanziari con meno di cinque anni di vita e una base clienti relativamente piccola ma in crescita). Lo studio quantifica e traccia la risposta dei clienti all'ascesa delle FinTech, riportando i punti di vista degli Executive di opera ...
Sinergia sceglie PureCloud Engage per il suo Customer Service
Sinergia Scarl – Consorzio delle Banche di Credito Cooperativo per la gestione di operation, back office, change management e processi organizzativi soggetti a esternalizzazione – ha deciso di affidarsi a Interactive Intelligence e gestire il proprio Customer Service attraverso PureCloud Engage.
PureCloud Engage per Sinergia
La scelta di Sinergia è caduta su PureCloud Engage dopo un’attenta valutazione delle soluzioni disponibili sul mercato: il Customer Service inserito nella struttura di Ope ...
XIII ASAP SMF: il futuro (è) degli smart service
In occasione degli Augmented Reality Days organizzati da Accademia+ e SAP, la Villa Reale di Monza sarà teatro del XIII ASAP Service Management Forum dal titolo Il futuro (è) degli smart service, in programma per il 27 settembre 2016.
Quest’anno l’evento ASAP sarà focalizzato sull'innovazione digitale di prodotto, servizio e di business. Le nuove tecnologie (Internet of Things, Augmented Reality, Big Data, Predictive Analytics, Cloud Computing, Smart Products) costituiscono spinte eccezionali a ...
TNS Connected Car: automobilisti in corsa verso la connessione
Se è vero che 8 automobili su 10 saranno connesse entro il 2020, è altrettanto vero che i consumatori non sono ancora veramente consapevoli di quali possano essere le potenzialità che un’auto connessa può offrire: solo 4 automobilisti su 10 (39%) sanno oggi di possedere tali funzionalità nel proprio veicolo. Questi sono solo alcuni dei dati emersi da TNS Connected Car, lo studio internazionale condotto da TNS e The BearingPoint Institute in 7 Paesi europei (UK, Spagna, Francia, Germania, Olanda, ...
Wi-life Station, innovazione digitale italiana premiata ai Digital360 Awards
Wi-life Station – soluzione nata dalla collaborazione tra FS Italiane, AlmavivA e Cloud4Wi – è stato premiato come uno dei migliori progetti di innovazione digitale nella categoria Internet of Things dei Digital360 Awards, il contest organizzato da Digital360 che ha come obiettivo quello di promuovere la cultura dell’innovazione e dell’imprenditorialità in ambito digitale in Italia.
Wi-Life Station è un portale virtuale che mette a disposizione connessione wifi, informazioni sui servizi e not ...
Speech Analytics, Almawave e Cefriel vincono l’Innovation Trophee Engie
La capacità di innovazione italiana si afferma all'interno del contest internazionale promosso dal Gruppo Engie, che ha visto protagonisti 580 progetti innovativi nel campo energetico con soluzioni pratiche per i clienti: a vincere l’Innovation Trophee Engie nella categoria Commercial and Customer Relations è stato infatti il progetto di Speech Analytics realizzato con la tecnologia Iride Voice fornita da Almawave ‒ società di innovazione tecnologica del Gruppo AlmavivA ‒ e personalizzata in col ...
Grande crescita per il mercato IoT in Italia
Crescita esplosiva per il mercato dell’Internet of Things in Italia, che a fine 2015 ha raggiunto i 2 miliardi di euro, segnando una crescita del 30% rispetto al 2014 dovuta principalmente alle applicazioni consolidate che si basano sulla connettività cellulare e a quelle che utilizzano altre tecnologie, per esempio Wireless M-Bus o Bluetooth Low Energy. Benché lo scenario applicativo dell’IoT sia particolarmente vasto, il mercato italiano è trainato soprattutto dai contatori gas (25%) e dalle a ...