Tag: brand engagement

Samsung offre un’esperienza d’acquisto e brand experience personalizzate

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Samsung Electronics ha introdotto sul proprio sito Samsung.com alcuni innovativi servizi che portano direttamente a casa degli utenti un’ulteriore c ...
Klarna delinea 5 tipologie di consumatori per il 2021

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L'anno appena passato ha stravolto le abitudini dei consumatori. Klarna ha condotto una ricerca per conoscere meglio questi cambiamenti e le abitudi ...
Quali esperienze chiedono Millennial e Gen Z?

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Dalla nuova ricerca condotta dal MAFED, il Master in Fashion, Experience & Design Management di SDA Bocconi, e pro ...
Perché i micro influencer possono tornare utili a ogni tipo di e-commerce

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Sempre più spesso si ritiene che uno dei modi più facili e veloci per promuovere il proprio sito web sia quello di farlo ricorrendo all'influencer m ...
I 5 step della Customer Journey nel luxury retail

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Curioso, esigente, impaziente, questo il ritratto del consumatore odierno; sempre più connesso e informato, ma in continua ricerca di una relazione ...
Le recensioni dei clienti e i vantaggi per la tua brand reputation

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È ormai assodato che una percentuale altissima di consumatori a livello mondiale legga le recensioni su un prodotto o un servizio prima di effettuar ...
Misurare l’efficacia delle campagne social e dell’influencer marketing con lo Human Empathy Indicator

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H-FARM ha sviluppato HEI, lo Human Empathy Indicator, un nuovo indicatore per misurare l’impatto delle campagne di influencer marketing e delle stra ...
Il Customer Engagement come chiave per migliorare il mondo del retail

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I clienti tendono a rimanere fedeli ai marchi che rendono la loro esperienza il più fluida e piacevole possibile. L'obiettivo di qualsiasi business ...
10 suggerimenti per migliorare la Customer Experience

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L'esperienza del cliente è la chiave del successo per un brand, premi per fidelizzare i clienti, la giusta musica e la personalizzazione, possono es ...
Meglio un contenuto adesso o un’experience domani?

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Chi si fermi a guardare a che punto è arrivata la relazione tra Brand e Clienti potrebbe rimanere stupito del grado di capillarità, personalizzazione ...
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