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Automotive Digital Survey: cosa desiderano gli automobilisti digitali?
Secondo il nuovo studio di Accenture "Automotive Digital Survey: what digital drivers want" la maggior parte dei consumatori, quando deve acquistare un’automobile, ricerca informazioni online prima di visitare un concessionario, ma le esigenze in ambito digitale sarebbero ben più ambiziose: il 75% degli automobilisti a livello globale (il 70% in Italia) prenderebbe infatti in considerazione la possibilità di seguire tutta la procedura d’acquisto dell’automobile online, un’automobile inclusi fina ...
Michele Maggiorotti entra in Comdata con il ruolo di Chief Operating Officer
Comdata, partner industriale di riferimento delle aziende per il BPO (Business Process Outsourcing) delle Customer Operations, annuncia l’ingresso di Michele Maggiorotti nel Gruppo con il ruolo di Chief Operating Officer. Michele Maggiorotti riporterà all’Amministratore Delegato del Gruppo, Massimo Canturi, e sarà responsabile della gestione delle funzioni Operations, nella quale sono impiegate oltre 10.000 persone, Sistemi Informativi e Innovazione.
L’integrazione di queste funzioni, garantir ...
PosteMobile premiata per l’innovativa customer experience
PosteMobile ha ricevuto il riconoscimento Innov@Retail Award nella categoria “Best Analytics Innovation” per il progetto “Ascolto del Cliente”.
Il premio per l’innovazione nel retail, promosso da Accenture in collaborazione con Gruppo 24 ORE, si propone di valorizzare la capacità delle aziende italiane di interpretare i nuovi comportamenti dei consumatori e trasformare le proprie strategie attraverso l’utilizzo innovativo delle tecnologie digitali. Il progetto di PosteMobile è stato premiato pe ...
Il Gruppo Intesa Sanpaolo vince il Distribution & Marketing Awards 2013
A Parigi, durante la cerimonia ufficiale dei Distribution & Marketing Awards 2013, il Gruppo Intesa Sanpaolo ha ottenuto da Efma e Accenture un riconoscimento nella categoria "Best customer analytics and big data innovation".
Il premio gli è stato assegnato per aver innovato il dialogo commerciale tra gestori e clienti attraverso l’analisi della frequenza e dell’intensità della relazione e per averne esteso l’applicazione a tutta la rete.
Nel 2012 Intesa Sanpaolo ha spostato la propria att ...
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