Short news
A rischio 3.000 posti di lavoro nel settore call center
In una nota congiunta, i segretari nazionali dei sindacati di categoria Michele Azzola (Slc Cgil), Giorgio Serao (Fistel Cisl) e Salvo Ugliarolo (Uilcom Uil) hanno denunciato gli oltre 3.000 posti di lavoro a rischio nel settore call center a causa del gran numero di annunci delle aziende call center intenzionate a chiudere e a delocalizzare.
Slc Cgil, Fistel Cisl e Uilcom Uil chiedono al Governo il rispetto degli impegni assunti in occasione dell’incontro svoltosi al Ministero dello Sviluppo E ...
Aspect annuncia la collaborazione con ComSys
Aspect Software ha annunciato la collaborazione con ComSys, partner dell’azienda da 15 anni, specializzato nelle soluzioni di contact center. Secondo l’accordo la soluzione ComSys si integrerà con Aspect Unified IP e i principali CRM di mercato come Siebel, PeopleSoft, Salesforce e SAP. La soluzione integrata permetterà ai contact center di utilizzare Aspect Unified IP per migliorare le funzionalità del CRM e per offrire interazioni consolidate e multi-canale, oltre a una customer experience uni ...
Opportunità per operatori call center a Pomezia
La società Medical Srl, cerca per la sede di Pomezia tre impiegati che operino nell’ambito di un call center e si occupino dell’assistenza clienti. Al candidato è richiesta la capacità di utilizzo del computer e in particolare, all’interno del pacchetto office, il programma Excel. Il candidato ideale risiede nella provincia di Roma e non deve essere legato in alcun modo ad altre aziende con altri contratti. Viene offerto un contratto a tempo indeterminato con orari di lavoro full time.
Per cand ...
Transcom Hungary apre una nuova sede a Szeged
Transcom Hungary ha aperto il suo secondo centro operativo nel Paese nella città di Szeged. La cerimonia ufficiale si è celebrata il 4 luglio scorso alla presenza del management della regione Centro e Sud Europa di Transcom che ha fatto gli onori di casa insieme a tutto lo staff ungherese. Ha partecipato inoltre una folta delegazione dell’Azienda che per prima fruirà dei servizi di questo nuovo contact center: la filiale ungherese di un operatore leader - in Europa e nel mondo - nella telecomuni ...
Monterotondo: offerte di lavoro per operatori call center
Il centro per l’impiego provinciale di Monterotondo è alla ricerca di venti figure necessarie al completamento dell’organico all’interno di un call center con sede in Fonte Nuova.
Per i candidati, ai quali viene considerato requisito preferenziale (ma non obbligatorio) avere già avuto una esperienza nel settore dei call center, verrà assegnato un ruolo di assistenza ai clienti. Il titolo di studio minimo richiesto è il diploma di scuola secondaria superiore con accesso all’università. Per quant ...
Comdata: trend in crescita per il call center di Lecce
La sede leccese di Comdata, azienda leader nel Business Process Outsourcing, registra un trend in continua crescita: oltre 1000 dipendenti, nessun licenziamento, contratti a tempo indeterminato e buone prospettive per il futuro. Comdata è attiva a Lecce dal 2008 e offre servizi ai maggiori gruppi imprenditoriali italiani e stranieri tra cui Vodafone, Telecom, Sky, Mediaset, Enel Energia, Wind, Eni e Banca Mediolanum. La strategia che l’azienda utilizza per accrescere i suoi traguardi sul territo ...
Reitek presenta un nuovo progetto in cloud per la P.A
Nell'ambito del bando della Regione Lombardia per l’Innovazione sociale e le tecnologie di Cloud Computing per il Welfare e lo Smart Government, il progetto di partenariato capitanato da Reitek è risultato tra quelli di maggiore interesse ed ha avuto accesso alla soglia massima di finanziamento.
Il Progetto "SPAC3: servizi smart della nuova Pubblica Amministrazione per la Citizen-Centricity in cloud" risponde all’esigenza di snellire i rapporti fra pubblico e privato e di i processi della P.A., ...
Dal 7 luglio numero unico per Asl Cuneo1 e ASO Santa Croce e Carle
A partire dal 7 luglio, dalle ore 8.00 alle 18.00 (dal lunedì al venerdì non festivi), sarà operativo il numero 0171.078600 del nuovo call center unificato dell’Azienda ospedaliera S. Croce e Carle di Cuneo e dell’Asl CN1.
Il nuovo numero sarà operativo per prenotazioni, disdette e per chiedere informazioni di visite specialistiche da effettuarsi presso le strutture sanitarie dell’ASO S. Croce e Carle e dell’Asl CN1. Dopo l’avvio e un primo test sull’utilizzo del numero unico, saranno forniti i ...
Oracle acquisice LiveLOOK
Oracle ha annunciato di avere siglato un accordo per l'acquisizione di LiveLOOK, azienda leader nella tecnologia della visual collaboration in real-time per il co-browsing e la condivisione dello schermo.
La tecnologia co-browse su base cloud di LiveLOOK permette al servizio clienti e agli agenti di vendita di collaborare e guidare visivamente i consumatori attraverso ambienti web e mobile per una più efficace risoluzione dei problemi e un miglioramento della qualità delle decisioni d'acquisto. ...
Webtrends nominata leader fra i vendor di web analytics
Webtrends, fornitore leader di soluzioni di digital marketing, è stata nominata leader del settore nel rapporto di Forrester Research del maggio 2014 “The Forrester Wave™: Web Analytics, Q2 2014.” Nel rapporto sono stati valutati sei fornitori di web analytics sulla base di 75 criteri, tra i quali l’offerta attuale, la strategia e la presenza sul mercato. Per la valutazione è stata presa in esame la famiglia di prodotti Webtrends Analytics.
Secondo il rapporto: “... Webtrends è una delle princi ...