Dalle aziende
SAP, microservizi per il Customer Engagement
È stato annunciato durante il SAP Hybris Live Digital Summit l'ampliamento della suite cloud di SAP per il Customer Engagement e il commerce, grazie alla nuova soluzione SAP Hybris Revenue Cloud, che offre funzionalità evolute per la configurazione e orchestrazione dell’ordine, la gestione dei listini prezzo e del billing e l’elaborazione di offerte.
La soluzione comprende funzionalità omnicanale per rispondere ai bisogni del modello di business digitale personalizzato tipico della nuova outc ...
Arrivano in Italia le soluzioni per il CRM di bpm’online
Continua la strategia di crescita e rafforzamento della rete di partner di bpm'online, azienda di sofware in cloud per lo sviluppo di applicazioni CRM process-driven per il marketing, le vendite e il Customer Service: è stato infatti annunciato che queste soluzioni saranno ora disponibili in sette lingue – italiano, spagnolo, portoghese, tedesco, francese, olandese e ceco – estendendo così la platea di clienti che potranno usufruirne per ottimizzare i risultati di business. In Italia e Spagna i ...
Akamai Ion, novità per la mobile experience
Akamai Ion, soluzione ideata da Akamai Technologies per la gestione delle web e mobile performance, è stata ottimizzata per semplificare ulteriormente la delivery di online experience coinvolgenti attraverso il motore di apprendimento dell'azienda. Akamai consentirà inoltre agli sviluppatori di distribuire esperienze pressoché istantanee sulle app mobile grazie alla possibilità di sfruttare il suo nuovo kit di sviluppo software (SDK).
Experience mobile potenziata con Akamai Ion
La capacità di ...
MQ Gartner 2017: Teradata tra i leader del Data Management per Analytics
Tra i 20 vendor presi in considerazione e valutati da Gartner nel Magic Quadrant 2017 per le soluzioni di Data Management per Analytics troviamo anche Teradata, collocata tra i leader grazie alla completezza di visione e abilità di esecuzione, valutate attraverso briefing approfonditi con i clienti utilizzatori delle piattaforme prese in esame.
Secondo Gartner, il mercato all'inizio del 2017 è caratterizzato dall'accelerazione della disruption e dall'aumento della domanda di soluzioni ad ampi ...
Intelligence in action con la piattaforma aia di Amdocs
In occasione del Mobile World Congress, Amdocs ha presentato aia, una piattaforma di digital intelligence pensata per rispondere alle esigenze di settori specifici, che applica la logica di business per automatizzare e modernizzare l’operato di un service provider, abilitando il concetto di self-driving telco – un’azienda in grado di adattarsi automaticamente utilizzando dati in tempo reale per alimentare e attuare i processi operativi.
La piattaforma aia combina l'esperienza di Amdocs nella ...
Capgemini annuncia due nuove acquisizioni
Il Gruppo Capgemini cresce e annuncia due nuove acquisizioni: l'azienda rafforza la propria leadership digital con Idean, società di consulenza strategica
in ambito digitale e progettuale, e TCube Solutions, per consolidare il proprio portafoglio
di managed service per il settore assicurativo.
Idean si occupa principalmente di Digital User Experience, Customer Experience e Digital Strategy. Partendo da una profonda conoscenza degli utenti, Idean supporta i propri clienti in tre aree princip ...
Pronti per l’evento CMI dedicato ai Bot? Una case history in anteprima
Per prepararci al convegno di domani, organizzato da CMI Magazine e dedicato a Bot e Assistenti Virtuali, abbiamo deciso di condividere con i nostri lettori la case history che ci ha presentato Diginventa per illustrare in che modo queste tecnologie possano aiutare le aziende a offrire un servizio sempre più efficiente, ottimizzando i costi e mantenendo elevato il livello della relazione con i clienti.
Preventivo RC Auto in chat: il Bot di Diginventa
Sembra proprio che i chatbot non siano pi ...
Itaca, soluzione di Data Analytics per una migliore CX
In occasione del Mobile World Congress 2017, che si svolgerà a Barcellona dal 27 febbraio al 2 marzo, Italtel presenterà Itaca (Italtel Analytics Configurable Asset), la soluzione che consente ai service provider di migliorare l’esperienza d’uso degli utenti attraverso una visibilità end-to-end dei servizi di rete e degli applicativi forniti ai clienti.
Itaca è in grado di estrarre conoscenza e valore dall’enorme volume di dati normalmente ottenibili dalla rete e dai servizi, oltre che dall’a ...
Trovare il social influencer giusto: nuovo tool per le aziende
La suite di strumenti realizzata da Blogmeter – azienda di social media intelligence – per monitorare e analizzare le conversazioni e i contenuti pubblicati sui social media si amplia e si rafforza con il nuovo tool Social Influencer.
Social Influencer, un nuovo tesoro per il marketing
Nel corso degli ultimi cinque anni il segmento dell’Influencer Marketing si è trasformato in un vero e proprio paid media in grado di conquistare sempre più investimenti da parte di brand e aziende: l’84% dei ...
Rocket Fuel trasforma il predictive marketing in realtà
Rocket Fuel, azienda leader nel programmatic marketing, ha presentato una DSP (Demand-Side Platform) self-service basata sull’intelligenza artificiale, che permette ad agenzie e brand di sfruttare al massimo il volume e la velocità dei dati a loro disposizione per ottenere insight significativi, migliori risultati e realizzare strategie di predictive marketing.
AI e predictive marketing: comprendere i clienti in real time
La DSP di Rocket Fuel risponde al diffuso problema di comprendere e ad ...