Convegni
Netcomm e Pambianco per i prodotti lifestyle Made in Italy in digitale
Il 18 luglio Netcomm, il Consorzio del commercio elettronico italiano, in collaborazione con Pambianco, ha organizzato il primo convegno Netcomm Focus Lifestyle dedicato alle opportunità e alle sfide per le aziende della moda, del beauty e del design nell'innovazione digitale. Insieme a interlocutori e aziende del mercato, Netcomm ha condotto un’analisi della trasformazione in atto nelle imprese dei settori simbolo del Made in Italy che vogliono cogliere le opportunità offerte dall’ecosistema di ...
Banking Summit 2017: un nuovo modo di fare banking
Il 21 e 22 settembre si terrà la settima edizione del Banking Summit, evento organizzato da The Innovation Group presso il Resort Casinò di Saint Vincent, che quest'anno sarà focalizzato sulla ricerca di nuove idee e nuove strategie per innovare le banche e il modo di fare banking, stimolando il confronto tra questo settore e l'universo della tecnologia per individuare soluzioni condivise su temi business e IT critical.
In un mercato sempre più incentrato sul cliente, la digital transformation ...
Data Driven Customer Journey: l’importanza dei dati per la soddisfazione del cliente
Si svolgerà domani, presso il Vodafone Theatre in via Lorenteggio 240 (MI), l’evento SAS “Data Driven Customer Journey”, che mostrerà ai partecipanti come attuare una strategia di marketing data driven.
Data Driven Customer Journey: sorprendere il cliente con una CX unica e personalizzata
La Digital Transformation ha portato le aziende a riconoscere nei dati la spinta propulsiva del business attuale: non c’è azienda, ormai, che non sia impegnata nella digitalizzazione dei processi per ridefi ...
Customer Day 2017: verso una Digital & Social Transformation
“Digital Transformation Flash Forward”: la terza edizione dell’evento Customer Day, organizzato da IKN il 15 giugno, è stata un’occasione per approfondire temi come fidelizzazione, reputazione e brand awareness, con l’obiettivo di conoscere le nuove strategie digitali per la gestione del cliente.
Tutte le aziende devono essere pronte: i cambiamenti in atto richiedono loro di saper offrire una real entertainment experience ai clienti, che sia real time e time saving, ovvero in grado di anticip ...
#chatBOT4enterprise fa tappa a Firenze il 14 giugno
Curiosi di sapere se e in che modo i chatbot possono essere utili in azienda? OPSCon, Herzum e Chorally – piattaforma che integra agenti e bot all'interno dei processi di Marketing e Customer Service – hanno organizzato l'evento itinerante #chatBOT4enterprise, che il 14 giugno arriverà a Firenze, presso ImpactHub Rifredi, per presentare ai partecipanti le opportunità e le problematiche connesse alla gestione dei chatbot, e le loro possibili applicazioni pratiche.
Tutto quello che c'è da saper ...
Open House & User Conference: alla scoperta della comunicazione olistica
Per tutte le aziende alla ricerca di una tecnologia CCM basata su un approccio olistico alla comunicazione c’è una data da segnare in agenda: il 23 giugno 2017 ISIS Papyrus presenterà le proprie soluzioni durante l’evento Open House & User Conference, che si svolgerà presso la sede italiana dell’azienda a Ivrea (TO).
Open House & User Conference: gestire il CCM con ISIS Papyrus
L’obiettivo delle soluzioni di Customer Communication Management realizzate da ISIS Papyrus è quello di gar ...
8 giugno 2017, si avvicina la sesta edizione di Eudata Customer Contact
È alle porte, anche quest’anno, il più importante evento italiano dedicato alla Digital Customer Interaction: giovedì 8 giugno, infatti, si svolgerà la sesta edizione di Eudata Customer Contact, presso l'Hotel la Palma di Stresa, in via Lungolago Umberto I, 33 (Stresa).
Eudata Customer Contact: i temi della giornata
A partire dalle ore 8.45 Eudata, con il contributo di prestigiosi ospiti, analisti ed esperti del settore, esporrà davanti a clienti e partner presenti all’evento alcuni casi azi ...
La Digital Transformation cambia il volto del Retail
Si prospettano tre anni di profondi cambiamenti per il settore Retail in Europa, con investimenti in Digital Transformation raddoppiati e uno spostamento di capitali dai negozi: queste sono le previsioni di IDC, che verranno illustrate e discusse a Milano il 21 giugno, durante il Retail Summit 2017.
Retail e Digital Transformation
La convergenza delle esperienze fisiche e digitali dei consumatori è ormai diventata la principale priorità per molti retailer: in Italia, quasi nove realtà su d ...
Il 13 giugno torna l’evento OpenSymbol dedicato al Customer Journey
In programma per martedì 13 giugno l’evento “Customer Journey: CRM super powered by Artificial Intelligence”, organizzato da OpenSymbol e CUOA Business School presso la sede di quest’ultima, in via Marconi 103 (Altavilla Vicentina), dalle 9:30 alle 16:30.
La giornata sarà dedicata all’analisi della rivoluzione senza precedenti avviata dall’avvento dell’Intelligenza Artificiale e dai più recenti progressi del Machine Learning, dando un senso concreto alle effettive potenzialità di queste tecno ...
Watson Summit Italia: tutti i vantaggi del Cognitive Business
Inizia oggi, 16 maggio, Watson Summit Italia 2017, l’evento di 8 giorni organizzato da IBM Italia, che si svolgerà fino al 23 maggio presso il Casello del Dazio – Arco della Pace a Milano.
Ogni giornata si articolerà in incontri e conferenze su temi specifici, affrontati attraverso demo, testimonianze di esperti e numerosi esempi concreti.
Watson Summit Italia: evoluzione Cognitive Business
Il potere dei dati obbliga oggi le aziende a compiere un ulteriore passo in avanti nella definizione de ...