Per tutte le aziende alla ricerca di una tecnologia CCM basata su un approccio olistico alla comunicazione c’è una data da segnare in agenda: il 23 giugno 2017 ISIS Papyrus presenterà le proprie soluzioni durante l’evento Open House & User Conference, che si svolgerà presso la sede italiana dell’azienda a Ivrea (TO).
Open House & User Conference: gestire il CCM con ISIS Papyrus
L’obiettivo delle soluzioni di Customer Communication Management realizzate da ISIS Papyrus è quello di garantire al cliente un Customer Journey coinvolgente tra canali tradizionali e digitali, integrando tutti i punti di contatto e offrendo alle aziende una vista a 360 gradi delle comunicazioni in ingresso e in uscita.
Durante l’evento Open House & User Conference i partecipanti potranno approfondire, attraverso presentazioni e demo tecniche, svariati temi, tra cui
- integrazione dei canali fisici e digitali per l’outbound e l’inbound;
- gestione dei processi in modalità flessibile e adattiva con l’Adaptive Case Management;
- strategia mobile first per una connessione diretta alle applicazioni aziendali;
- empowerment del business nella creazione della comunicazione;
- archiviazione a breve e lungo termine con WebPortal.
La partecipazione all’evento di ISIS Papyrus è gratuita, previa registrazione.
Per maggiori informazioni è possibile consultare il programma della giornata.
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