Autore: redazioneCMI

Multicanalità e CRM per la Customer Experience

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Il 18 giugno ha avuto luogo l’evento “Multicanalità e CRM per la Customer Experience”, organizzato da ASAP Service Management Forum al CSMT di Brescia ...

Avaya ancora leader nel Magic Quadrant 2015 di Gartner

Per il quindicesimo anno consecutivo Avaya conquista una posizione di leadership nel Magic Quadrant di Gartner per le infrastrutture di Contact Center ...

Gli italiani e la Società Connessa

La digitalizzazione prosegue inarrestabile, e le profonde trasformazioni promosse dall'ICT dimostrano quanto sia vicina l’era della Società Connessa. ...

Dynatrace trionfa nel Digital Performance Management

Un 2015 da record per Dynatrace, azienda leader nel mercato del Digital Performance Management: in questo anno fiscale ha acquisito più di 1.000 nuovi ...

Quantcast con Ilaria Zampori punta all’espansione in Italia

È tempo di crescita ed espansione per Quantcast, azienda tecnologica specializzata in real-time advertising e rilevazioni dell'audience digitale, che ...

Dynatrace accoglie Brad Mirkovich nel proprio team

Con oltre vent'anni di esperienza nel garantire il successo delle vendite nel mercato IT, Brad Mirkovich è il nuovo Senior Vice President of Sales di ...

Novità digitali per il Customer Management

Si potenzia la gestione digitale delle informazioni relative ai clienti grazie alle due nuove soluzioni realizzate da Wolters Kluwer, azienda che for ...

Enterprise Mobility Summit in Tour di Aruba Networks

È partito il 19 maggio da Riyadh il roadshow di Aruba Networks dedicato all'esplorazione del futuro dell'Enterprise Mobility. Il tour si rivolge a man ...

Salt potenzia il proprio CXM grazie a SandSIV

Salt - uno dei tre operatori nazionali di telefonia mobile in Svizzera - sceglie la connazionale SandSIV per realizzare un Customer Experience Managem ...

HR Innovation Award 2015: Sirti vince ancora

Per il secondo anno consecutivo Sirti - società di tecnologia leader in Italia nella progettazione e realizzazione  di infrastrutture di rete e nell'i ...
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