Tag: user experience
URCA! 2026: a Milano la conferenza italiana sulla User Research
Il 4 e 5 giugno 2026, presso gli spazi di Monte Rosa 91 a Milano, si svolge la quarta edizione di URCA! (User Research Conference & Activities), evento italiano di riferimento per professionisti della ricerca sugli utenti. L'iniziativa è organizzata da UNGUESS, piattaforma europea che combina crowdtesting, intelligenza artificiale e human insights per la qualità dei prodotti e delle esperienze digitali.
Il programma 2026 è incentrato sull'evoluzione della ricerca UX in un contesto dominat [...]
Sprizzer rinnova l’ecommerce per la crescita globale
La crescita internazionale passa sempre più dalla capacità di costruire esperienze digitali coerenti, scalabili e semplici da gestire. È in questa direzione che si inserisce il progetto di rinnovamento dell’ecommerce di Sprizzer, brand italiano nato a Treviso e specializzato nel mondo beverage, che ha avviato un restyling completo della propria piattaforma Shopify per sostenere l’espansione sui mercati esteri e accompagnare l’evoluzione della propria offerta. L’intervento è stato realizzato in [...]
4Graph ridisegna l’ecommerce con Impresoft Engage
4Graph, prima tipografia online ecosostenibile in Italia ha raccontato, durante un webinar organizzato da Netcomm, il percorso che l’ha portata a ridisegnare completamente il proprio portale e-commerce, un progetto nato con l’obiettivo di rendere l’esperienza di acquisto ancora più intuitiva, accessibile, veloce e personalizzabile.
L’azienda si è posta l’obiettivo di rendere l’esperienza d’acquisto più intuitiva, accessibile, veloce e personalizzabile. Il progetto, sviluppato insieme a Impreso [...]
UX e sicurezza: perché la protezione parte dall’esperienza
Di fronte a un’esperienza utente (UX) frustrante, anche la protezione più avanzata può crollare. È questo il messaggio forte e chiaro che arriva dal contributo di Laura Balboni, senior product marketing manager di CyberArk, che invita a ripensare la cybersecurity partendo da chi la utilizza: le persone.
Nonostante il crescente interesse per l’autenticazione passwordless, nel 2025 la realtà è ancora dominata da password da ricordare, reimpostare e — troppo spesso — condividere. Le violazioni non [...]
Carrefour crea un ponte tra fisico e digitale
Il mondo della grande distribuzione organizzata è un bel laboratorio per testare molte innovazioni che permettono l’integrazione tra fisico e digitale.
La prima palestra è stata il periodo del lockdown, durante il quale la spinta verso il digitale e le formule di ecommerce è stata fortissima.
Da quell’esperienza è nata l’esigenza di integrare sempre di più i due mondi che ancora viaggiano paralleli come se i clienti fisici e digitali fossero persone differenti e non individui che, a seconda de [...]
Cosa ci attira quando compriamo abbigliamento on line?
Quando le persone acquistano un capo di abbigliamento on line prestano maggiore attenzione al design riconoscibile e lineare del sito che stanno visitando, l'uso di immagini dai colori vivaci, la selezione di prodotti che rappresentano il posizionamento del brand. Queste sono le principali evidenze che sono emerse dall'indagine di Unguess, piattaforma crowdsourcing di testing, che ha deciso di far analizzare alla propria community sette e-commerce inglesi di abbigliamento. Pur essendo dati ingle [...]
Farsi scegliere dal cliente in un mercato complesso
Aziende e consumatori oggi si muovono in un mercato complesso: devono destreggiarsi tra la miriade di informazioni disponibili, vagliare le opzioni di scelta, adeguare le proprie strategie in modo da poter governare e mettere ordine nell’universo digitale in cui trascorriamo ampia parte del nostro tempo.
Anche se il contesto è cambiato e si è evoluto, i clienti agiscono sul mercato digitale per gli stessi motivi per cui i loro avi visitavano le botteghe di quartiere. In principio c’è sempre l [...]
Arca Fondi ed Experian assieme per una customer experience digitale
Arca Fondi ha scelto Experian e la sua soluzione di Digital Onboarding per rendere più rapido e sicuro il processo di acquisizione di nuovi clienti e per promuovere una migliore customer experience.
Grazie al supporto di Experian, Arca Fondi ha ridisegnato il processo di onboarding dei clienti nell’area riservata del sito Arcaonline.it e dell’App Arca Fondi. Con un processo 100% digitale, il nuovo cliente viene identificato a distanza tramite acquisizione e verifica del documento di identità [...]
Inventa TRO presenta la sua Virtual Experience Platform
Inventa TRO, presenta la sua Virtual Experience Platform, una piattaforma digitale che raccoglie format originali, ambienti virtuali e interazioni multi livello, accomunate tutte dal valore dell'esperienza.
La piattaforma ospita un ambiente totalmente immersivo creato ad hoc, di facile accessibilità, e che non richiede il dowload di un’app da parte del pubblico. Inoltre è costantemente aggiornabile. Questo significa offrire alle aziende importanti saving qualora dovessero utilizzare l’ambien [...]
L’importanza dei Chatbot nell’e-commerce
L’e-commerce è uno dei più grandi fenomeni economici e sociali dei primi vent’anni del nuovo millennio. Una frontiera aperta dalla diffusione capillare della rete e dalla globalizzazione digitale, e infatti l’autentico boom del commercio online è avvenuto negli ultimi cinque anni e proprio ora stiamo assistendo a una ulteriore accelerazione della sua inesorabile evoluzione.
Una crescita esponenziale della domanda comporta pure la necessità di adeguarsi agli inediti rit [...]