Tag: Medallia Experience Cloud

Medallia acquisisce Decibel, leader nei Digital Experience Analytics

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Medallia ha annunciato oggi di aver stipulato un accordo definitivo per acquisire Decibel, leader nell'analisi dell'esperienza digitale. Con questa ...
Salvatore Ferragamo sceglie Medallia per amplificare la Customer Experience

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Medallia annuncia che Salvatore Ferragamo, l'iconico marchio di lusso italiano, ha scelto la piattaforma SaaS “Medallia Experience Cloud” per miglio ...
E.ON si affida a Medallia per l’innovazione della sua customer experience

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Medallia ha annunciato la sua collaborazione con E.ON, il più grande operatore di reti energetiche in Europa, per l'Experience Management nella regi ...
Phy-gital is the new normal

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Anche prima della pandemia, le aziende si orientavano verso strategie omnicanale e journey dei clienti “senza contatto”, noti come BOPIS in inglese: ...
Medallia nominata leader da Gartner per la Voice of Customer

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Medallia è stata nominata Leader nel Magic Quadrant di Gartner nella categoria Voice of Customer. Medallia ha ottenuto il punteggio più alto per la ...
Medallia e Oracle Cloud CX assieme per migliorare il Customer Service

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Inaugurata la collaborazione tra Medallia e Oracle Cloud CX per offrire un servizio di Customer Service che sia superiore. Medallia sarà integrabile ...
Natale 2020: 5 idee per offrire la migliore Customer Experience

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Ed eccoci, con il Natale alle nostre porte, pronto a bussare come ha sempre fatto. Quest’anno però sarà diverso: il Natale sarà segnato da forti cam ...
La soluzione di Medallia Service Experience Quickstart si integra con ServiceNow

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Medallia, ha annunciato che la sua soluzione Service Experience Quickstart si integrerà con il ServiceNow Customer Service Management (CSM). Tale in ...
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