marketing automation
Industry 4.0, il successo delle aziende si specchia nella qualità della CX
Non di sola tecnologia vive l’Industry 4.0, ma di approcci innovativi al mercato, nuovi modelli di business e aggiornamento costante delle competenze individuali. Potrebbe sembrare solo una battuta a effetto, ma la capacità della CX di incidere sui processi aziendali e sul loro successo è ormai dilagata in ogni settore, industry e manufacturing compresi: qui la distanza consumer-producer si è notevolmente ridotta, complici le innovazioni tecnologiche come l’IoT, e le aziende non possono più disi ...
CX2020 – Seconda edizione
CX 2020 - seconda edizione
CONVEGNO - ESPOSIZIONE - BUSINESS SPEED DATE
Il 18 ottobre si terrà a Milano la seconda edizione di CX2020 organizzato da CMI Customer Management Insights per esplorare il futuro della relazione con il cliente. La giornata sarà suddivisa in aree tematiche per esplorare le strategie e le tecnologie di cui già si parla e che avranno un impatto sulla Customer Experience. L'evento verrà replicato in forma ridotta a Roma (8 novembre). L'annunciata ...
Marketing Automation nel contact center: il futuro è qui
Il futuro è qui, ed è arrivato per restare. Fino a poco tempo fa sembrava impossibile investigare la relazione tra l’investimento in marketing digitale realizzato da una qualunque azienda e la capacità di generare, segmentare e qualificare i lead che tali investimenti producono, unitamente alla loro conversione in vendita da parte del contact center.Questi tre attori si danno ora la mano, e assistiamo alla rivoluzione del Marketing Automation, termine con cui si intende l’automazione, la segment ...
Zucchetti si espande nel settore hospitality con Vertical Booking
Zucchetti ha annunciato l’acquisizione di Vertical Booking, società che fornisce soluzioni per la prenotazione di camere di hotel e catene alberghiere. Questo le permetterà di rafforzare ulteriormente la posizione di leadership nel settore hospitality, grazie a un software che può gestire tutte le prenotazioni e i canali distributivi, dedicato a clienti singoli, aziendali, e a gruppi per eventi e conferenze.
“L’accordo con Zucchetti ci assicurerà tutte le risorse necessarie per lo sviluppo futu ...
Marketing Automation ed e-commerce, un workshop a FARETE 2017
È alle porte la sesta edizione di FARETE: il 6 e il 7 settembre torna l’appuntamento a BolognaFiere, una vetrina delle eccellenze produttive e dei servizi che offre alle aziende partecipanti numerose occasioni di networking per lo sviluppo di nuove opportunità di business.
Tra gli appuntamenti in programma avrà luogo anche, mercoledì 6 settembre dalle 17:15 alle 18 (padiglione 18, sala 4), il workshop “L'impatto del Marketing Automation per le piattaforme e-commerce”, organizzato dalle due star ...
Novità autunnale per l’eCommerce: in arrivo la prima edizione di 4eCom
È in programma per il prossimo 2 ottobre la prima edizione dell’evento 4eCom, nato dall’idea di quattro aziende attive nel mondo del digital con e per gli eCommerce – Cippest, Transactionale, Competitoor e Qapla’ –, che si svolgerà a Milano presso il Talent Garden Calabiana.
Obiettivo di 4eCom è quello di creare un ambiente di scambio e networking tra iMerchant, agenzie e professionisti per condividere con loro le opportunità e le novità relative al marketing e alla gestione degli shop online.
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Il 13 giugno torna l’evento OpenSymbol dedicato al Customer Journey
In programma per martedì 13 giugno l’evento “Customer Journey: CRM super powered by Artificial Intelligence”, organizzato da OpenSymbol e CUOA Business School presso la sede di quest’ultima, in via Marconi 103 (Altavilla Vicentina), dalle 9:30 alle 16:30.
La giornata sarà dedicata all’analisi della rivoluzione senza precedenti avviata dall’avvento dell’Intelligenza Artificiale e dai più recenti progressi del Machine Learning, dando un senso concreto alle effettive potenzialità di queste tecno ...
Al via le 10 giornate di formazione ADICO dedicate a vendite e marketing
Oggi, 18 ottobre, ha inizio la stagione formativa promossa dall’Accademia ADICO con un corso dedicato alla definizione del business di vendita all’estero. In totale saranno 10 le giornate di training specialistico proposte fino alla fine dell’anno e rivolte a imprenditori e responsabili marketing e vendite, con l’obiettivo di fornire nuove strategie aziendali, soluzioni e competenze per far crescere il business e le vendite.
Come vendere online all’estero, il primo corso ADICO
Il primo incontr ...
Customer Day 2016, dal Mobile al Wearable Consumer
Si rinnova anche quest’anno l’appuntamento con il Customer Day, l’evento organizzato dall’Istituto Internazionale di Ricerca per condividere le nuove strategie, tendenze e tecnologie per l’analisi dei comportamenti del consumatore, che avrà luogo a Milano, il 15 giugno, presso lo Starhotel Business Palace.
Tema trainante della giornata sarà il Wearable Consumer: l’obiettivo è quello di fare chiarezza sulle opportunità offerte da Multicanalità, Social e Big Data, con un occhio al potenziale de ...
CRM day di OpenSymbol: dalla teoria alla pratica
L'evento "Customer Journey: il CRM dalla teoria alla pratica" – organizzato da OpenSymbol – The CRM Company e dedicato al mondo del CRM e al tema della centralità del cliente in termini di processi e strumenti – è stato seguito con interesse da un vasto pubblico. La giornata è stata l’occasione per acquisire una visione a 360 gradi delle relazioni con i clienti, poiché ha riunito i massimi esperti di CRM e di Marketing Automation, come Clint Oram e Phil Winters, che hanno messo a disposizione le ...