Tag: marketing automation
Fiducia consumatori in calo: aziende ripensano le email automatiche
A maggio 2026 l'indice ISTAT sulla fiducia dei consumatori italiani si è fermato a 93,4 punti, contro i 96,8 di gennaio. Il dato, diffuso dall'Istituto a fine maggio, fotografa un clima ancora prudente verso i consumi, che si riflette anche nel modo in cui le persone accolgono le comunicazioni commerciali delle aziende.
Il calo della fiducia ha una ricaduta diretta sulle email automatiche che oggi rappresentano gran parte della comunicazione tra brand e clienti: messaggi di benvenuto dopo un'is [...]
Il contenuto che non aspetta: quando l’AI capisce il momento giusto
Durante un nostro Tech Focus abbiamo anticipato alcuni temi della nuova tappa del Marketing Automation Roadshow che si terrà l’11 giugno a Milano. Tre professionisti del settore, Paolo Confortini di Marketing Automation Academy, Davide Maddalozzo di SALESmanago e Filippo Antonelli di Adiacent, hanno discusso di come stia cambiando la produzione di contenuto nel marketing: da attività pianificata a processo dinamico, capace di rispondere in tempo reale all'intento del singolo cliente.
Dal da [...]
Marketing Automation Roadshow a Milano l’11 giugno
L'11 giugno 2026 a Milano si tiene una nuova tappa del Marketing Automation Roadshow organizzato da Marketing Automation Academy, con la partecipazione di SALESmanago, Adiacent e Mitto. Il workshop, della durata di tre ore, è rivolto a professionisti di retail ed ecommerce che vogliono passare dalla raccolta dei dati a decisioni operative concrete su chi contattare, quando e con quale messaggio.
Il programma è strutturato attorno a due concetti chiave: l'Indice di Attenzione, che misura il live [...]
Marketing Automation Roadshow 2026: pratica sul campo
Dopo il successo della prima edizione, torna nel 2026 il Marketing Automation Roadshow promosso dalla Marketing Automation Academy. Un progetto nato dall’esperienza decennale dell’Academy nella formazione e nella diffusione di competenze concrete, che quest’anno si amplia con nuove tappe e un’impostazione ancora più focalizzata sull’operatività. La visione è precisa: trasformare la marketing automation da competenza teorica a leva operativa, costruita insieme a chi ogni giorno deve portarla in [...]
Marketing Automation e orchestrazione data-driven
La personalizzazione su larga scala non è più un obiettivo futuristico: è una necessità competitiva. Per riuscirci, le aziende hanno bisogno di sistemi capaci di orchestrare dati, canali e contenuti in tempo reale. È qui che entra in gioco la marketing automation, sempre più integrata con soluzioni di intelligenza artificiale e piattaforme di gestione centralizzata.
Oggi l’automazione non è solo invio di email o messaggi programmati: è coordinamento intelligente dell’intera esperienza, dalla [...]
Ecommerce: torna la mappa dei partner digitali per il successo online
Scegliere i partner giusti è una delle sfide più strategiche per chi fa commerce. Piattaforme, logistica, pagamenti, CRM, marketing automation: ogni tassello ha un impatto diretto sulle performance aziendali e sulla sostenibilità della crescita.
Per offrire una bussola alle aziende italiane, Casaleggio Associati presenta la terza edizione della ricerca “I partner delle aziende ecommerce 2025”, in programma il 14 ottobre presso il Centro Svizzero di Milano. L’evento – gratuito per brand e retail [...]
L’infrastruttura invisibile: dati al servizio dell’esperienza cliente
Durante il webinar Touchpoint & Acquisizione Dati, abbiamo avuto l’occasione di condividere una riflessione che oggi è più che mai attuale: nel marketing esperienziale, i dati non sono un elemento tecnico da delegare, ma una leva strategica da progettare con cura. In un contesto omnicanale, dove i clienti si muovono fluidamente tra store fisici, siti web, app e assistenti virtuali, il dato diventa l’infrastruttura invisibile dell’esperienza. È ciò che unisce i punti, collega i canali e alime [...]
Marketing Automation Roadshow 2025: tre tappe per costruire strategie più efficaci e customer-centriche
* notizia aggiornata
Partirà a settembre il Marketing Automation Roadshow, l’evento itinerante promosso da Marketing Automation Academy dedicato a chi vuole portare innovazione e risultati concreti nelle proprie strategie digitali.
Il Roadshow nasce come momento per fare il punto sulle proprie strategie e ripartire con una visione chiara e concreta.
Tre le tappe in programma:
Napoli, 23 settembre
Roma, 24 settembre
Milano, 25 settembre
Ogni appuntamento è strutturato come un [...]
Marketing Automation: Strategia, Dati e Canali
La marketing automation è ormai una realtà ben conosciuta nel panorama aziendale e il suo ruolo è diventato progressivamente più rilevante, soprattutto per le opportunità che offre in termini di personalizzazione dei messaggi e di avvicinamento ai clienti. Tuttavia, implementare un sistema di marketing automation non è un processo immediato: richiede competenze specifiche e la capacità di gestire complessità tecniche e organizzative. In questa intervista con Paolo Confortini, fondatore di Market [...]
Oltre la gestione della relazione, verso la personalizzazione
(*sintesi dell'approfondimento pubblicato sulla piattaforma CMI per gli abbonati)
Nel primo capitolo nella nuova serie di CX Mastery dedicata alle tecnologie per la CX esploriamo come CRM, CDP e Marketing Automation possano superare i tradizionali confini della semplice gestione del cliente, per abbracciare una visione più ampia e strategica, orientata alla personalizzazione avanzata delle esperienze e al rafforzamento della relazione tra brand e cliente. Queste piattaforme consentono di aggreg [...]