Tag: GEO
Ecommerce e AI agentica: il freno è la fiducia, e parte dai dati
Martedì 20 ottobre, a Milano, Davide Casaleggio ha aperto la presentazione dell'Ecommerce Tech Trends 2026 con un dato che non parlava di intelligenza artificiale. Il 58% dei merchant italiani indica i dubbi sul ritorno economico come primo freno all'adozione di nuove tecnologie. “Se c'è un ritorno il budget si trova: non è mai una questione di budget, è una questione di ritorno sull'investimento”, ha detto. Ma c'è un altro aspetto che fa capire che il problema ha due lati che non si parlano. I [...]
Personalizzare nei contesti ad alta componente emotiva
Quando un acquisto è carico di aspettative, come una vacanza, un momento importante o una scelta che parla di noi, la personalizzazione smette di essere una questione di tecnologia e diventa una questione di attenzione. Il cliente ragiona a lungo, si informa su più canali, si affida a consigli diversi e vive la relazione con l’azienda in fasi molto distanti tra loro. Restare rilevanti significa allora presidiare ogni momento di ascolto e comunicazione, intercettare i segnali giusti prima che [...]
GEO, la nuova regola per chi vende online
Per anni farsi trovare online ha significato presidiare Google. Oggi una quota crescente di persone, a partire dalla Generazione Z, si rivolge a ChatGPT, Claude e agli altri sistemi generativi per cercare, confrontare e scegliere cosa acquistare. Il brand che non compare nelle risposte di questi sistemi rischia di non entrare mai nel processo di scelta. Si parla di GEO, e non è una SEO di seconda generazione: al centro ci sono dati coerenti, aggiornati e leggibili da un'intelligenza artifici [...]
AI Visibility: sai se il tuo brand esiste per ChatGPT e Gemini?
Negli ultimi mesi il modo in cui le persone si informano è cambiato in silenzio, ma in profondità. Prima di scegliere un fornitore, confrontare un prodotto o farsi un'idea su un intero settore, sempre più utenti aprono ChatGPT, Gemini, Claude o Perplexity al posto di un motore di ricerca tradizionale. La domanda non è più solo "dove trovo questa informazione", ma "cosa mi risponde l'intelligenza artificiale se le chiedo di questo".
È in questo spostamento che nasce il concetto di AI Visibility: [...]
AI e reputazione: cosa dicono i chatbot AI dei brand italiani
Quando un utente chiede a ChatGPT di consigliare un hotel, valutare uno studio legale o confrontare due prodotti, riceve una risposta formulata con tono autorevole che orienta la scelta senza mostrare alternative. Consultare un chatbot AI è un meccanismo già consolidato nei comportamenti di acquisto e di ricerca delle persone, ma la maggior parte delle imprese italiane non lo ha ancora messo a fuoco.
È quanto emerge dall'analisi condotta da Geosnap su oltre 113.000 risposte generate dalle princ [...]
Linguaggi, algoritmi e nuove regie: come cambia la comunicazione aziendale
Siamo in una nuova era della comunicazione, dove la relazione tra brand e pubblico si gioca su un terreno in continua trasformazione: algoritmico ma umano, automatizzato ma sensibile, frammentato ma coerente. Oggi non si tratta più solo di produrre contenuti, ma di progettare esperienze rilevanti, coerenti, adattive e spesso predittive. In questo scenario, il ruolo dell'intelligenza artificiale, dei sistemi di automazione e dei nuovi approcci al content design si fa centrale.
Cinque esempi — pr [...]
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