Digital Transformation
Cresce la cultura mobile: come rispondono le aziende italiane?
Social network, entertainment e ora decisioni d’acquisto: questi sono i motivi d’utilizzo del mobile per più di 3 navigatori da smartphone su 4. Tra il 2014 e il 2015, infatti, la percentuale di mobile surfer che fanno acquisti di beni e servizi dal proprio smartphone è passata dal 32% al 41%.
Lo smartphone è quindi diventato un compagno indispensabile per lo shopping per 3 italiani su 4; secondo i dati raccolti e pubblicati dall’Osservatorio Mobile B2C Strategy della School of Management del P ...
Digital Transformation: 7 driver chiave su cui focalizzarsi
Durante la tappa newyorkese dell’Innovation World Tour, Software AG ha presentato il suo nuovo Digital Assessment Tool, uno strumento che permetterà agli utenti di valutare semplicemente e rapidamente qual è il grado di maturità della loro azienda in termini di Digital Transformation, mettendo a confronto i progressi compiuti in ambito digitale con quelli dei competitor in tutti i settori.
Digital Transformation nelle aziende: lo studio di Forrester Consulting
Dopo aver ottenuto una valutazion ...
Accenture acquisisce New Energy Group
Si è concluso l’accordo di acquisizione di New Energy Group, azienda italiana specializzata in soluzioni Salesforce, da parte di Accenture: saranno così rilevati tutti i brand del gruppo e, tra gli altri, i team di New Energy Salesforce Services e Mind Digital Services in Italia, e di New Energy Salesforce Services Aborda in Spagna.
Attraverso questa operazione Accenture ha acquisito anche Bit2Win, la suite di prodotti e soluzioni di New Energy basata su Salesforce, che consente alle aziende ...
Si avvicina l’appuntamento con Forum Banca 2016
Ancora due settimane di attesa per la decima edizione di Forum Banca, l'evento organizzato da IIR (Istituto Internazionale di Ricerca) interamente dedicato al settore finanziario: l’appuntamento è per il 28 settembre all'Atahotel Expo Fiera, in via Keplero 12 (Pero).
Quale futuro per il sistema bancario?
La Digital Transformation e la IV Rivoluzione Industriale hanno fatto sentire il loro peso anche in ambito finanziario, influenzando i modelli di business dei player del settore.
Per rispon ...
XIII ASAP SMF: il futuro (è) degli smart service
In occasione degli Augmented Reality Days organizzati da Accademia+ e SAP, la Villa Reale di Monza sarà teatro del XIII ASAP Service Management Forum dal titolo Il futuro (è) degli smart service, in programma per il 27 settembre 2016.
Quest’anno l’evento ASAP sarà focalizzato sull'innovazione digitale di prodotto, servizio e di business. Le nuove tecnologie (Internet of Things, Augmented Reality, Big Data, Predictive Analytics, Cloud Computing, Smart Products) costituiscono spinte eccezionali a ...
APM, leadership Dynatrace nel Gartner Magic Quadrant
Quarto anno consecutivo di leadership per Dynatrace, collocata da Gartner al primo posto a livello mondiale nel mercato dell’Application Performance Monitoring (APM).
Secondo Gartner il mercato APM è cresciuto del 10,6% nel 2015, raggiungendo i 2,7 miliardi di dollari; poiché le aziende si stanno muovendo verso la digital transformation e sfruttano sempre più il cloud computing, la domanda per la piattaforma di gestione delle performance digitali di Dynatrace sta crescendo a ritmi decisa ...
Speech Analytics, Almawave e Cefriel vincono l’Innovation Trophee Engie
La capacità di innovazione italiana si afferma all'interno del contest internazionale promosso dal Gruppo Engie, che ha visto protagonisti 580 progetti innovativi nel campo energetico con soluzioni pratiche per i clienti: a vincere l’Innovation Trophee Engie nella categoria Commercial and Customer Relations è stato infatti il progetto di Speech Analytics realizzato con la tecnologia Iride Voice fornita da Almawave ‒ società di innovazione tecnologica del Gruppo AlmavivA ‒ e personalizzata in col ...
Avaya, 16 anni da leader nel Gartner Magic Quadrant per le CCI
Continua la lunga serie di successi ottenuti da Avaya nei report realizzati da Gartner: per il sedicesimo anno consecutivo, infatti, l’azienda si trova tra i leader del Magic Quadrant per le infrastrutture di Contact Center.
Le infrastrutture di Contact Center (CCI – Contact Center Infrastructure) sono l’insieme di attrezzature, software e servizi necessari al corretto funzionamento del Call Center per il supporto telefonico e del Contact Center per il supporto multicanale. Tali infrastruttur ...
Nuovo Direttivo ADICO, Cimino confermato Presidente
L’Assemblea Generale dei soci ADICO ‒ Associazione Italiana per la Direzione Commerciale, Vendite e Marketing – ha eletto il Consiglio Direttivo per il prossimo triennio, che accoglierà sette nuovi membri e che vede confermati come Presidente Michele Cimino, come Vicepresidente Giuliano Favini e come Direttore Generale e Tesoriere Mariuccia Mauri.
Più nel dettaglio, le nuove nomine del Direttivo ADICO sono:
Giovanni Basagni, Presidente del CdA di Miniconf, azienda leader nel settore dell’ ...
Capgemini e la metamorfosi delle compagnie assicurative
Intervista a Raffaele Guerra, Senior Vice President Insurance Sector Leader Capgemini
In seguito alla pubblicazione e presentazione della nona edizione del World Insurance Report – indagine realizzata da Capgemini ed Efma, che quest’anno si è concentrata su Voice of the Customer, livelli di Customer Experience e futuro delle compagnie assicurative in un mondo sempre più interconnesso – Letizia Olivari ha discusso i risultati con Raffaele Guerra, Senior Vice President Insurance Sector Leader di ...