Digital Transformation
Al via la prima edizione di NH Digital Transformation Day
Il 15 luglio è stato aperto il bando per partecipare alla prima edizione di NH Digital Transformation Day, l'iniziativa inaugurata da NH Hotel Group – catena alberghiera spagnola – che chiama a raccolta tutte le imprese tecnologiche e digitali, start up o multinazionali, che abbiano prodotti e servizi innovativi e applicabili al settore alberghiero, che potranno essere presentati direttamente al Comitato Esecutivo, il massimo organo decisionale del Gruppo.
NH Hotel Group è alla ricerca di soluz ...
OpenText migliora le prestazioni della sua piattaforma
OpenText annuncia l'uscita dell’Enhancement Pack 2, il secondo enhancement pack di OpenText Release 16, la piattaforma di digital information. I nuovi miglioramenti garantiscono un'ottimizzazione del flusso delle informazioni, dall'engagement del cliente a una profonda conoscenza del business attraverso le soluzioni software di OpenText.
Con la nuova versione di OpenText Release 16 vengono garantite una maggiore usabilità, un'integrazione con le altre applicazioni aziendali leader, una maggiore ...
Banking Summit 2017: un nuovo modo di fare banking
Il 21 e 22 settembre si terrà la settima edizione del Banking Summit, evento organizzato da The Innovation Group presso il Resort Casinò di Saint Vincent, che quest'anno sarà focalizzato sulla ricerca di nuove idee e nuove strategie per innovare le banche e il modo di fare banking, stimolando il confronto tra questo settore e l'universo della tecnologia per individuare soluzioni condivise su temi business e IT critical.
In un mercato sempre più incentrato sul cliente, la digital transformation ...
SEA e Axway: smart digital ecosystem per gli aeroporti milanesi
SEA (Società Esercizi Aeroportuali), gruppo che gestisce gli aeroporti di Milano Malpensa e Milano Linate, è pronta a sviluppare e potenziare il proprio Customer Experience Network attraverso la soluzione di API Management di Axway, che le permetterà di realizzare nuove applicazioni e servizi in modo rapido ed efficiente, riducendo il time-to-market e promuovendo il miglioramento della CX e la realizzazione di un nuovo ecosistema di condivisione delle informazioni all'interno dell'organizzazione ...
Customer Experience B2B: priorità tradizionali e nuove aspettative
SAP Hybris ha recentemente commissionato a Econsultancy uno studio che analizza l’esperienza dei clienti all’interno del percorso di acquisto per aziende B2B: “The Tension in B2B Customer Experience Management report” indaga quanto le aziende B2B siano in grado di offrire un’esperienza d’acquisto omnicanale e quanto siano realmente competitive per affrontare la trasformazione digitale.
Oggi sembra infatti che quasi ogni azienda stia tentando di imitare la famosa “Amazon experience”, ovvero un ...
H-FARM e CELI insieme per crescere nel mercato AI e NLP
Dopo la collaborazione portata avanti con successo negli ultimi anni, H-FARM SpA ha acquisito il 100% delle quote di CELI srl. L’unione delle due aziende si prospetta vantaggiosa per entrambe: in particolare, la nuova CELI potrà potenziare i prodotti e i servizi di NLP e fornire nuove tecnologie di Artificial Intelligence, rafforzando la presenza italiana nel settore e sviluppando ulteriormente la capacità di rispondere rapidamente alle richieste in aumento nel mercato nazionale e internazionale ...
Data Driven Customer Journey: l’importanza dei dati per la soddisfazione del cliente
Si svolgerà domani, presso il Vodafone Theatre in via Lorenteggio 240 (MI), l’evento SAS “Data Driven Customer Journey”, che mostrerà ai partecipanti come attuare una strategia di marketing data driven.
Data Driven Customer Journey: sorprendere il cliente con una CX unica e personalizzata
La Digital Transformation ha portato le aziende a riconoscere nei dati la spinta propulsiva del business attuale: non c’è azienda, ormai, che non sia impegnata nella digitalizzazione dei processi per ridefi ...
Customer Day 2017: verso una Digital & Social Transformation
“Digital Transformation Flash Forward”: la terza edizione dell’evento Customer Day, organizzato da IKN il 15 giugno, è stata un’occasione per approfondire temi come fidelizzazione, reputazione e brand awareness, con l’obiettivo di conoscere le nuove strategie digitali per la gestione del cliente.
Tutte le aziende devono essere pronte: i cambiamenti in atto richiedono loro di saper offrire una real entertainment experience ai clienti, che sia real time e time saving, ovvero in grado di anticip ...
Teamleader in Italia: aperta la nuova sede a Milano
Teamleader – scale-up belga nata nel 2012 con l'obiettivo di favorire la digitalizzazione delle PMI attraverso strumenti software e consulenza specifici – ha inaugurato la propria sede a Milano, compiendo un ulteriore passo in avanti verso l'obiettivo di diventare leader in Europa per la diffusione di strategie di crescita intelligenti.
Work smarter: un nuovo paradigma operativo tra Customer Centricity e Digital Transformation
Aderire alla digitalizzazione richiede innanzitutto un cambio di ...
La rivoluzione digitale è di casa all’Innovation Hub di Econocom
Tutti coloro che vogliono saperne di più sulla Digital Transformation hanno adesso un nuovo punto di riferimento: stiamo parlando dell'Innovation Hub, il nuovo spazio pensato da Econocom come punto di incontro, scambio e condivisione attraverso workshop e incontri tematici dedicati all'universo digitale.
L'Innovation Hub si trova nel nuovo working site dell'azienda, l'Econocom #thefutureison Village, in via Varesina 158 a Milano, spazio in cui verrà sviluppata in futuro anche l'Academy Econocom ...