Tag: chat
Enuan è la startup italiana che ha contribuito all’evoluzione dell’IA
Chatbot, Voicebot e intelligenza artificiale: l’hype attorno a queste voci continua ad essere elevato. Alcuni ne parlano con entusiasmo, altri con s ...
Arriva Laila, l’IA di seconda generazione
Maze presenta Laila, l'IA di "seconda generazione". Laila è una sofisticata Intelligenza Artificiale in grado di migliorare il livello di comprensio ...
Il chatbot GEdi arriva all’Università di Genova
GEdi, questo è il nome del chatbot installato sul sito dell'Università di Genova, pensato per aiutare gli studenti nello svolgimento delle pratiche d ...
La chat, secondo Helpshift, è il canale principale per l’assistenza
Da una ricerca di Helpshift è emerso come un gran numero di consumatori usa la chat come canale principale per il servizio clienti e l'assistenza, ric ...
Scegliere il testimonial per un lancio pubblicitario con il Social e Web Monitoring
Elaborare una strategia di marketing vincente al giorno d’oggi è complesso: troppe sono le variabili da tenere in considerazione e sicuram ...
Pigro porta il suo Impossible.bot a GITEX e DLD 2019
Dopo il successo in UK, Pigro è pronta alle sfide di settembre e ottobre; due mesi importanti per Impossible.bot: il 18 e 19 settembre 2019 avrà luogo ...
Chatbot o non chatbot? L’indagine di Trustpilot
La nuova ricerca condotta da Trustpilot evidenzia come più della metà dei consumatori italiani non si fida dei chatbot, software progettati per sim ...
5 consigli per migliorare la Customer Experience dei tuoi clienti
La Customer Experience - anche detta CX - è un elemento cardine per il successo (o l’insuccesso) di un’azienda.
Per CX si intende l’esperienza comp ...
Le interazioni con i clienti viste dallo studio di LivePerson
LivePerson, fornitore leader di soluzioni per il conversational commerce, presenta la ricerca commissionata a Forrester Consulting dal titolo “Use A ...
La chatbot centricity nel business di oggi
Grande attenzione negli ultimi tempi è stata posta dai media sul ruolo dell’intelligenza artificiale nella vita quotidiana e su come questa potrà in ...