Short news
XIII ASAP SMF: il futuro (è) degli smart service
In occasione degli Augmented Reality Days organizzati da Accademia+ e SAP, la Villa Reale di Monza sarà teatro del XIII ASAP Service Management Forum dal titolo Il futuro (è) degli smart service, in programma per il 27 settembre 2016.
Quest’anno l’evento ASAP sarà focalizzato sull'innovazione digitale di prodotto, servizio e di business. Le nuove tecnologie (Internet of Things, Augmented Reality, Big Data, Predictive Analytics, Cloud Computing, Smart Products) costituiscono spinte eccezionali a ...
TNS Connected Car: automobilisti in corsa verso la connessione
Se è vero che 8 automobili su 10 saranno connesse entro il 2020, è altrettanto vero che i consumatori non sono ancora veramente consapevoli di quali possano essere le potenzialità che un’auto connessa può offrire: solo 4 automobilisti su 10 (39%) sanno oggi di possedere tali funzionalità nel proprio veicolo. Questi sono solo alcuni dei dati emersi da TNS Connected Car, lo studio internazionale condotto da TNS e The BearingPoint Institute in 7 Paesi europei (UK, Spagna, Francia, Germania, Olanda, ...
Teradata PARTNERS Conference 2016: “Data. Changes. Everything”
Si avvicina la trentunesima edizione della Teradata PARTNERS Conference, l'evento annuale dove le imprese leader nel mondo e coloro che si occupano di dati a livello professionale si ritrovano e condividono le informazioni e le idee più brillanti e innovative, che quest’anno si svolgerà presso il Georgia World Congress Center di Atlanta negli Stati Uniti dal 10 al 15 settembre.
La Teradata PARTNERS Conference 2016 si concentrerà in primo luogo sulle esperienze dei clienti (80% dei contenu ...
Shopper Conversion: GfK svela i misteri della conversione all’acquisto
C’è un aspetto fondamentale, sia per la distribuzione che per le aziende produttrici, da comprendere e analizzare per poter progettare nuove strategie di miglioramento dell’esperienza d’acquisto e, di conseguenza, per aumentare fatturato, profitto e performance dei punti vendita: stiamo parlando di quel processo tutt'altro che lineare definito conversione all'acquisto, durante il quale l’intenzione iniziale si converte nella decisione finale di comprare un determinato prodotto.
La maggior parte ...
Big Data Tech 2016: think big, start smart
Per il terzo anno consecutivo BNova rinnova l’appuntamento Big Data Tech: quest’anno l’evento si svolgerà il 20 ottobre a Firenze presso Villa Vittoria, in piazza Adua 1, dalle 9 alle 17:30.
Dal 2014 Big Data Tech si propone come momento privilegiato per riflettere e discutere di Big Data in tutte le loro declinazioni ‒ dall’infrastruttura all’analisi, dal mondo transazionale a dati e documenti ‒ senza trascurare gli utenti finali, presentando soluzioni utili per rispondere a problemi con ...
APM, leadership Dynatrace nel Gartner Magic Quadrant
Quarto anno consecutivo di leadership per Dynatrace, collocata da Gartner al primo posto a livello mondiale nel mercato dell’Application Performance Monitoring (APM).
Secondo Gartner il mercato APM è cresciuto del 10,6% nel 2015, raggiungendo i 2,7 miliardi di dollari; poiché le aziende si stanno muovendo verso la digital transformation e sfruttano sempre più il cloud computing, la domanda per la piattaforma di gestione delle performance digitali di Dynatrace sta crescendo a ritmi decisa ...
Epipoli e Sagarmatha insieme per lo sviluppo del Marketing Relazionale
Una nuova partnership strategica faciliterà d’ora in poi il rafforzamento delle relazioni tra retailer, clienti e industrie di marca (IDM) attraverso l’offerta congiunta delle soluzioni Apex Shopper Insight e Summit Personalization Engine di Sagarmatha ‒ azienda che si occupa di marketing one-to-one ‒ e dei servizi di Epipoli ‒ azienda specializzata nei programmi di Customer Relationship Marketing e nelle Gift Card. L’unione di queste soluzioni e servizi permetterà al retailer, grazie all’analis ...
Wi-life Station, innovazione digitale italiana premiata ai Digital360 Awards
Wi-life Station – soluzione nata dalla collaborazione tra FS Italiane, AlmavivA e Cloud4Wi – è stato premiato come uno dei migliori progetti di innovazione digitale nella categoria Internet of Things dei Digital360 Awards, il contest organizzato da Digital360 che ha come obiettivo quello di promuovere la cultura dell’innovazione e dell’imprenditorialità in ambito digitale in Italia.
Wi-Life Station è un portale virtuale che mette a disposizione connessione wifi, informazioni sui servizi e not ...
BeanTech e Udinese Calcio, un CRM per i tifosi
Terminati gli Europei di calcio e con le Olimpiadi alle porte, non possiamo non occuparci un po’ di sport, a modo nostro: Udinese Calcio ha infatti deciso di gestire clienti e tifosi attraverso il CRM di Microsoft sviluppato da beanTech, azienda friulana che è così diventata IT Business Partner della società.
La decisione è maturata in risposta alla fondamentale esigenza di migliorare la gestione dei due principali interlocutori della società calcistica: i tifosi e le aziende sponsor.
Per ...
Social Customer Service: a settembre un workshop di Club CmmC
Club CmmC, insieme a Paolo Fabrizio, organizza per giovedì 22 settembre 2016 il workshop Social Customer Service. Il servizio digitale come leva di business, che si svolgerà a Milano presso il Palazzo delle Stelline, in Corso Magenta 61.
Come le aziende ormai sanno bene, i social media hanno influito in modo particolarmente significativo sulle relazioni tra brand e clienti: questi ultimi ora utilizzano i social per fare domande e ricevere assistenza, e per le aziende è indispensabile saper of ...