Dalle aziende
Nasce CRIBIS per TE, nuovo metodo di credit management per le PMI
Trasparenza, ascolto, efficacia: queste sono le parole chiave del nuovo approccio di CRIBIS D&B per la gestione del credito commerciale delle PMI, un metodo incentrato su soluzioni efficaci e all’avanguardia, sulla comprensione delle esigenze del cliente e sulla trasparenza della relazione.
Una ricerca svolta nel 2015 dall’Università di Bologna sulle oltre 12.000 PMI clienti di CRIBIS D&B ha messo in evidenza come la capacità di essere vicino al cliente nel momento della decisione e d ...
DKB più vicina ai clienti grazie alle soluzioni IoT di idOO
DKB – noto brand di abbigliamento per lo sci – ha siglato un accordo con idOO – società che offre soluzioni IoT – per trasformare i propri capi in strumenti di comunicazione diretta con il cliente, capaci di rivoluzionare il modo di vivere la montagna e lo sci.
Con questa partnership DKB si conferma come brand tecnico sportivo all’avanguardia non solo per quanto riguarda la ricerca di materiali altamente performanti per la creazione di un abbigliamento activewear innovativo, funzionale e conf ...
Nuance Communications integra Dragon Drive nella suite di app Daimler
Nuance Communications, Inc. – il principale fornitore di soluzioni vocali e linguistiche per aziende e privati di tutto il mondo – annuncia l’integrazione di Dragon Drive nella suite di applicazioni e servizi connessi di Mercedes-Benz.
Da oggi saranno disponibili nei veicoli Mercedes-Benz nuovi strumenti intuitivi per accedere alle app e ai servizi utilizzando la propria voce, rimanendo così connessi anche alla guida della propria auto.
La suite di applicazioni Daimler con tecnologia vocale ...
Doxee innova il CCM con eDox Interactive Communication
Doxee – vendor globale di tecnologia e servizi di Customer Communication Management e Dematerializzazione – presenta una nuova soluzione basata su cloud capace di estendere il dominio delle comunicazioni transazionali al mondo web, rendendo così fatture, estratti conto, proposte di rinnovo e video di benvenuto sempre disponibili, qualsiasi sia il browser utilizzato dal cliente.
eDox Interactive Communication è un servizio creato all’insegna dell’efficienza e della personalizzazione: basato su ...
SandSIV medaglia d’oro nell’Oracle PartnerNetwork
Oracle ha deciso di premiare le competenze di SandSIV, società che fornisce soluzioni end-to-end di Customer Experience Management e Voice of the Customer in modalità SaaS, conferendole lo stato di Partner Gold dell’Oracle PartnerNetwork.
Il colosso americano riconosce così a SandSIV la capacità di veicolare competenze Oracle nell’implementazione di soluzioni SaaS di CXM e VoC. In particolare VOC HUB – una delle soluzioni SandSIV per il Customer Experience Management –, oltre a offrire un’amp ...
Sitecore e Xamarin insieme per migliorare la mobile CX
Sitecore – azienda leader nella produzione di software per la gestione della customer experience – ha presentato Sitecore Mobile SDK for Xamarin, soluzione che rende possibile l’integrazione delle soluzioni native Xamarin con Sitecore, permettendo agli utenti di gestire e analizzare l’experience delle app mobile su tutte le piattaforme mobile più diffuse.
I programmatori riusciranno a creare, con poche righe di codice, app native e multicanali grazie a Xamarin – software company che garantisc ...
Metamorfosi Salesforce: è in arrivo la Lightning Experience
Salesforce ha deciso di riprogettare l’interfaccia utente delle proprie applicazioni: il 17 ottobre sarà Sales Cloud a inaugurare il processo di cambiamento, che non riguarderà esclusivamente gli aspetti grafici. Come ha sottolineato Mike Rosenbaum – Executive Vice President per Sales Cloud di Salesforce – la Lightning Experience “è una maniera completamente nuova di vendere, una piattaforma progettata per massimizzare la produttività di chi vende, completa di funzioni analitiche che aumenterann ...
Customer service: le novità di Oracle
Oracle conferma il proprio impegno costante nel garantire alle aziende delle soluzioni all'avanguardia per una migliore gestione del customer service e dei processi decisionali presentando le nuove versioni di Oracle Service Cloud e Oracle Social Cloud. Tali miglioramenti proseguono lungo il cammino recentemente tracciato da Oracle mediante la soluzione ideata per potenziare il social customer service su Twitter.
L'affermarsi dei social network come uno dei canali privilegiati dagli utenti ne ...
ContactLab e PadiAct insieme per migliorare la lead generation dei propri clienti
ContactLab ha annunciato l’integrazione della sua piattaforma con PadiAct, il target engine che permette la visualizzazione di un form di raccolta dati durante la navigazione di un sito. Grazie al lavoro delle due società, oggi chi usa ContactLab per le sue campagne di digital direct marketing può contare su questo strumento di lead generation per raccogliere i dati dei naviganti nei suoi siti web direttamente all’interno del proprio database nella piattaforma ContactLab, e averli immediatamente ...
Dassault Systèmes lancia la nuova esperienza “Perfect Product”
Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company, azienda leader a livello mondiale nel software di progettazione 3D e nelle soluzioni di 3D Digital Mockup e Product Lifecycle Management (PLM), ha annunciato il lancio di una nuova esperienza chiamata “Perfect Product”, destinata alle aziende di prodotti di consumo confezionati. Basata sulla piattaforma 3DEXPERIENCE, “Perfect Product” offre alle grandi marche e ai terzisti una piattaforma digitale per l’innovazione collaborativa con la quale scoprire ...