Dalle aziende
Zoho One, suite unica per la gestione del business
È stata presentata ieri a Milano la nuova suite Zoho per la gestione di un’intera attività in modo completo, Zoho One. La suite comprende più di 35 applicazioni web integrate e altrettante applicazioni per dispositivi mobili, che la rendono un vero e proprio sistema operativo completo a servizio dell’azienda, con un pannello di controllo per l'amministrazione centralizzata e il provisioning.
All’interno di Zoho One è quindi possibile trovare tutti gli strumenti necessari per acquisire e servire ...
Soluzioni IoT self-service con Cumulocity IoT
In risposta alle richieste del mercato in materia di soluzioni IoT semplici, veloci e scalabili, in grado di offrire supporto ad aziende di ogni dimensione, Software AG ha lanciato Cumulocity IoT, un ampio portfolio di tecnologie per l’abilitazione di servizi su piattaforma IoT e in cloud.
Secondo una recente indagine di mercato, il 90% dei dirigenti considera l'Industrial Internet of Things (IIoT) come elemento discriminante per il successo aziendale; tuttavia solo il 16% ha predisposto una c ...
La gestione delle informazioni aziendali è sempre più AI-driven
Durante l'OpenText Entreprise World 2017 è stata presentata OpenText Magellan, nuova piattaforma di intelligenza artificiale e cognitive computing flessibile, che combina il machine learning open source con analytics avanzate e la capacità di acquisire, combinare, gestire e analizzare i big data e i big content.
“Le aziende hanno generato un vasto bacino di informazioni negli ultimi dieci anni, e OpenText Magellan aiuta a organizzare queste informazioni e a sbloccare il loro valore” ha spiegato ...
Buzzoole tra le 15 migliori scaleup tecnologiche europee vola in Silicon Valley
Dal 18 al 22 settembre si svolgerà a San Francisco la terza edizione di "Startup Europe Comes to Silicon Valley" (SEC2SV), conosciuta anche come SEC2SV, organizzata da Mind the Bridge ed EIT Digital con il supporto della Commissione Europea e del Parlamento Europeo. Questo evento permetterà a 15 scaleup europee di entrare in contatto con i principali player dei mercati statunitensi al fine di stringere accordi di business, trovare finanziamenti e opportunità di collaborazione sull’altra sponda d ...
NEAT 2017, leadership di Capgemini nei servizi IoT
Tra i leader dei servizi di Internet of Things nei segmenti di mercato Overall e Customer Engagement Focus individuati e inseriti da NelsonHall nel Vendor Evaluation and Assessment Tool (NEAT) di quest'anno si trova anche Capgemini, premiata per l'ampiezza e la qualità della sua offerta e del suo portafoglio in tale ambito.
Le valutazioni alla base del NEAT 2017 hanno interessato 23 service provider, misurando la loro capacità di offrire benefici immediati e soddisfare tutte le richieste dei cl ...
Industry 4.0: VTENEXT si integra con l’IoT
L'Internet of Things prosegue il suo percorso di forte espansione: recenti stime sostengono che entro il 2020 il suo impatto sulla nostra quotidianità sarà tutt'altro che trascurabile, portando alla completa digitalizzazione e connessione in rete delle nostre vite, dalle sveglie che suonano prima in caso di traffico ai frigoriferi intelligenti che ordinano la spesa prima di ritrovarsi desolatamente vuoti.
Non sarà solo la sfera privata, tuttavia, a essere rivoluzionata da queste nuove tecnologi ...
Nuance sviluppa la casa del futuro: al centro sicurezza e personalizzazione
Alla fine del 2016, in Italia, il mercato connesso alle smart home è arrivato a 180 milioni di euro, registrando un incremento del 23% rispetto all’anno precedente. Questo secondo i dati elaborati dell’Osservatorio Internet of Things della School of Management del Politecnico di Milano.
Intelligenza artificiale e biometria vocale, sono i fattori che Nuance Communications (principale fornitore di soluzioni vocali e di imaging) ha individuato quali protagonisti della trasformazione dell’esperienz ...
Univendita sbarca sui social
Univendita, associazione italiana che raccoglie le eccellenze della vendita diretta, sbarca sui social. Tre le piazze virtuali scelte per una presenza istituzionale al fianco dei venditori e dei consumatori: Facebook, Twitter e LinkedIn.
Ciro Sinatra, presidente di Univendita ha dichiarato "È ormai innegabile l’importanza che il mondo dei social network ha assunto. E il ruolo che hanno nella vita quotidiana coincide con la nostra necessità di rapportarci in modo diretto con le persone, per far ...
OpenText migliora le prestazioni della sua piattaforma
OpenText annuncia l'uscita dell’Enhancement Pack 2, il secondo enhancement pack di OpenText Release 16, la piattaforma di digital information. I nuovi miglioramenti garantiscono un'ottimizzazione del flusso delle informazioni, dall'engagement del cliente a una profonda conoscenza del business attraverso le soluzioni software di OpenText.
Con la nuova versione di OpenText Release 16 vengono garantite una maggiore usabilità, un'integrazione con le altre applicazioni aziendali leader, una maggiore ...
La gamification migliora Customer Service e CX
Migliorare il livello qualitativo dei servizi e dell'experience offerti da un'azienda può essere un gioco da... dipendenti. Questa l'idea di Transcom Italia, che ha recentemente introdotto un progetto di gamification per accrescere qualità, efficienza e performance delle attività di Customer Care, assistenza tecnica e commerciale, up-selling e cross-selling, attraverso l'applicazione di logiche e meccaniche tipiche dei videogiochi.
Transcom Champs: la gamification per migliorare servizi e per ...