Autore: redazione
T.net è il nuovo membro associato di EIT Digital
T.net Italia è la scaleup italiana che fornisce infrastrutture e ingegneria per l’innovazione nei settori dello smart farming, dello smart mobility e dei sistemi di trasporto intelligente. Questa realtà aziendale fa ora parte dell'Istituto Europeo per l’Innovazione e la Tecnologia EIT Digital.
Si tratta di un’opportunità dedicata a company selezionate, che permetterà a T.net Italia di lavorare fianco a fianco con la rete europea di sviluppatori di impresa e accelerare il percorso di crescita ...
Gruppo Hera e Salesforce assieme per migliorare la gestione del cliente
Gruppo Hera e Salesforce hanno siglato un accordo per trovare soluzioni dedicate a migliorare le comunicazioni con le pubbliche amministrazionie. A beneficiarne saranno non soltanto i clienti di Herambiente, ma anche territorio e comunità locale.
Da una sponda all’altra dell’oceano, il messaggio arriva forte e chiaro: puntare su innovazione e digitalizzazione significa venire incontro alle esigenze del cliente.
A testimoniarlo è l’accordo fra il Gruppo Hera e Salesforce, azienda leader globa ...
OpenSymbol diventa Club Member di CUOA Business School
OpenSymbol diventa Club Member e Socio Sostenitore di CUOA Business School, una tra le più importanti scuole di management d’Italia con sede ad Altavilla Vicentina.
CUOA è un incubatore di idee e relazioni , in cui persone e aziende possono trovare risposte concrete al loro bisogno di crescita e affermazione professionale.Il Club attualmente conta un centinaio di aziende sostenitrici che rappresentano il cuore del tessuto imprenditoriale del nord est, con le quali OpenSymbol conta di trovare ...
La ricerca del Ministero dello Sviluppo Economico mostra come le imprese italiane siano in ritardo sulla digitalizzazione.
Dalla ricerca “La diffusione delle imprese 4.0 e le politiche: evidenze 2017” del Ministero dello Sviluppo Economico emerge come le imprese italiane siano in ritardo sull tema della digitalizzazione.
Dalla ricerca, sul totale delle imprese, solo l’8,4% utilizza almeno una delle tecnologie considerate. A questa quota si aggiunge un ulteriore 4,7% di imprese che, prevedono investimenti specifici nel prossimo triennio.
Un limite confermato anche dall’Osservatorio ExpoTraining, da cui emerge ch ...
ServiceNow nominata leader del Gartner Magic Quadrant IT per quinto anno consecutivo
ServiceNow é stata nominata per il qunto anno consecutivo leader nel Magic Quadrant per gli strumenti di gestione dei servizi IT Gartner cita la completezza della visione di ServiceNow e capacità di esecuzione.
"ServiceNow sta trasformando il modo in cui il lavoro viene svolto. Con una soluzione ITSM innovativa basata sul cloud, supportata dalla piattaforma Now, stiamo aiutando i clienti a offrire esperienze migliori ai dipendenti e risultati aziendali più forti ", hanno dichiarato Farrell Ho ...
La nuova ricerca Oracle rivela che le app per ristoranti e hotel vengono usate una volta a settimana
Una nuova ricerca Oracle rivela che la maggior parte degli utenti di app per ristoranti e hotel le usa una volta a settimana Il report di Oracle Hospitality - Food and Beverage mette in evidenza i trend di utilizzo delle app nel settore hospitality a livello globale.
Oracle con la ricerca Get Appy: Do Consumers Use Restaurant & Hotel Branded Apps rivela che oltre la metà dei consumatori in tutto il mondo (il 57%) ha utilizzato o utilizza attualmente applicazioni mobile per interagire co ...
Selligent premiata come “Migliore Piattaforma di marketing automation B2C” ai MarTech Breakthrough Award 2018
Selligent Marketing Cloud, azienda di marketing automation B2C, ha vinto il premio “Migliore Piattaforma di marketing automation B2C” assegnato da MarTech Breakthrough, associazione indipendente che riconosce le migliori aziende, tecnologie e prodotti tecnologici al servizio del moderno marketing globale.
La missione dei MarTech Breakthrough Award è celebrare l’eccellenza e premiare l’innovazione, il duro lavoro e il successo in un’ampia gamma di categorie afferenti al mondo del mar ...
Non solo chatbot: applicazioni e opportunità nell’era dell’AI
Quando parliamo di Intelligenza Artificiale e delle sue applicazioni, nella maggior parte dei casi facciamo riferimento ai chatbot. Ad oggi, infatti, non sono pochi i brand che utilizzano questi sistemi per automatizzare i processi e gestire i rapporti con la clientela: assistenti agli acquisti e customer care di primo livello sono soltanto alcune delle applicazioni che impiegano questa tecnologia.
Sempre a proposito di chatbot, abbiamo già avuto modo di analizzare in altri articoli e worksho ...
Oracle Responsys presenta la prima SMS Public Aggregator Network (SPAN) per lanciare campagne marketing su mobile
Oracle Responsys ha introdotto la SMS Public Aggregator Network (SPAN). Oracle SPAN è una nuova e potente applicazione self service all’interno di Oracle Marketing Cloud che permette ai clienti di selezionare, ordinare e gestire facilmente i servizi SMS direttamente dall’aggregatore preferito. Coinvolgere i consumatori mobile è diventato elemento essenziale nell’attuale economia “mobile first”, in cui la messaggistica SMS è ora il canale favorito per raggiungere i consumatori. Come rivela una ...
Incite Group presenta il report del 2018 sullo stato della Customer Experience
La relazione annuale di Incite Group sullo stato del Servizio Clienti vede intervistate oltre 500 aziende rispondere sulle principali problematiche e opportunità del 2018 sulla Customer Experience.
La ricerca illustra alcune tra tematiche più importanti riguardanti la Customer Experience nel 2018:
Le maggiori problematiche dei leader del servizio clienti interni nel 2018: per esempio, oltre la metà degli intervistati considera che la loro sfida maggiore sia capire i propri clienti;
Priori ...