Autore: redazione
Il Gruppo Dimar espande l’investimento con JDA
JDA Software Group ha annunciato che Gruppo Dimar S.p.A., azienda italiana di vendita al dettaglio, ha scelto JDA Promotion Management and Optimization Suite e JDA Demand Management per centralizzare e migliorare l’accuratezza, l’integrazione e l’efficienza della previsione promozionale con l’obiettivo di accrescere la fidelizzazione dei clienti. Il Gruppo Dimar, gestisce nove marchi (otto nell’ambito del retail) e si occupa della distribuzione di prodotti alimentari e grocery a una rete di olt ...
Fabio Todaro nominato Country Manager di Software AG Italia
Software AG, azienda leader e key player del mercato IT ha annunciato la nomina di Fabio Todaro come Country Manager della sede Italiana con l’obiettivo di incrementare lo sviluppo del business. Fabio Todaro, laureato in Ingegneria Aeronautica all’Università “La Sapienza” di Roma, inizia la sua carriera negli anni '90 con aziende multinazionali del calibro di IBM, CA, Platinum Technology, A0Net, Microstrategy, Sybase e SAP. Un profilo professionale decollato come Account Manager e completato s ...
Sitecore premia Fratelli Carli per il miglior sito e-commerce
L'azienda Fratelli Carli figura tra i vincitori del premio "Site of the Year 2013" organizzato da Sitecore, azienda leader nei software di gestione della customer experience. L’iniziativa, giunta alla sesta edizione, premia le aziende che utilizzano la piattaforma Sitecore per creare un’esperienza di qualità per tutti i clienti che, attraverso diversi canali, entrano il contatto con il loro brand.
Quest'anno, l'azienda Fratelli Carli si è aggiudicata il premio “Best e-Commerce Site” per il Sud ...
Siemens sceglie Teradata per gestire i Big Data
Teradata ha annunciato che Siemens AG potenzierà i suoi processi produttivi e la qualità di prodotto attraverso l’implementazione della tecnologia Teradata. Per la prima volta Siemens sarà in grado di combinare e analizzare dati provenienti da sensori, da processi di produzione e dalle macchine insieme a dati provenienti da fonti di sistemi diversi.
“Ora siamo in grado di riconoscere più velocemente e con più efficienza il valore insito nei nostri dati,” ha dichiarato Michael May, Head of Techn ...
Big Data Challenge 2014: i migliori progetti arrivano da Londra, Trento e Milano
A Trento, in occasione degli ICT Days, sono stati premiati i vincitori della prima edizione del Big Data Challenge 2014. Il contest, lanciato in rete da Telecom Italia lo scorso dicembre, ha visto gareggiare le migliori idee nel campo dei Big Data e ha permesso a professionisti di tutto il mondo di confrontarsi sull'utilizzo dei dati per lo sviluppo di progetti a supporto della qualità della vita nelle città. I tre premi da 6.000 euro sono stati asegnati a ''Easystats Ltd'', ''Università di Tren ...
Nasce il Contact Center della Camera di commercio di Rimini
Dopo tre anni la Giunta della Camera di commercio di Rimini ha deciso di chiudere il servizio di assistenza telefonica "Pronto Registro Imprese" e di aprire il servizio Contact Center. Una decisione importante che nasce da due considerazioni: risparmiare importanti risorse economiche in tempi di crisi e attivare un contatto ancor più stretto ed efficace tra l’Ente camerale, le imprese e i professionisti che quotidianamente si rivolgono alla Camera.
Da aprile la Camera di commercio di Rimini si ...
Gara per call center 020202: Assocontact annuncia il ricorso
Assocontact ha deciso di fare ricorso contro il bando di gara del Comune di Milano per l’appalto del servizio di call center 020202. L’associazione ha affidato allo Studio Marazza il compito di seguire la parte legale e di preparare la documentazione necessaria.
Assocontact provvederà a sottoporre all’Autorità per la Vigilanza sui Contratti Pubblici di Lavori, Servizi e Forniture il mancato rispetto dei parametri del costo del lavoro, nel bando di gara relativo all’aggiudicazione del servizio d ...
Servizi rilevanti e incremento del ROI sui canali digitali per istituti finanziari? Risponde Webtrends!
Webtrends, leader nella fornitura di soluzioni e servizi di digital marketing e ottimizzazione, ha individuato tre consigli utili per consentire a banche e istituti finanziari di offrire servizi rilevanti ai clienti e aumentare il ROI su tutti i canali digitali:
1. Analizzare i dati su tutti i punti di contatto digitali. L’analisi dei dati su tutti i touch point digitali - web, mobile e social media - è fondamentale per rivelare i trend di comportamento degli utenti, creare profili dei clienti ...
Brand Reputation On-Line
Lunedì 14 aprile, Matteo Flora – founder e CEO di The Fool – sarà il docente unico del workshop “Brand Reputation On-Line” organizzato da Galgano Formazione, Scuola di Formazione del Gruppo Galgano. La giornata sarà dedicata a comprendere i meccanismi che regolano le conversazioni sul web sociale e ad acquisire le competenze per sviluppare azioni che valorizzino e proteggano un brand online. Il seminario, organizzato per facilitare l’interazione e la partecipazione attiva degli iscritti, verterà ...
Il servizio YouBanking del Banco Popolare sul podio dell’Innov@Retail award
Il Banco Popolare ha ottenuto il premio speciale Innov@Retail award 2014, nella categoria Best omnichannel player, per il progetto “La customer experience multicanale nell’offerta YouBanking”. Il progetto è stato particolarmente apprezzato per la capacità innovativa e per l’attenzione all’approccio “omnichannel” grazie all’integrazione tra YouWeb (il tradizionale internet banking), YouApp (l’applicazione per smartphone e tablet) e il forte radicamento territoriale delle filiali. Inoltre, l’offer ...