L’assistente di volo Alitalia assiste il cliente con il tablet

Anche in cielo la tecnologia supporta il customer care: i servizi di bordo forniti dal personale Alitalia per le classi Business e Magnifica sono infatti agevolati da un tablet Motorola, che contiene informazioni relative ai pazienti (storico dei viaggi, preferenze del menù, eventuali disagi segnalati in precedenza). Gli stessi tablet saranno a disposizione dei clienti delle classi sopra menzionate per particolari tratte, e presso le lounge Freccia Alata, per ascoltare musica, visionare film e sfogliare riviste digitali. Il tablet in oggetto è il Motorola Xoom 2, da 10 pollici, con schermo Lcd.