Tag: Digital Customer

Come il Retail può offrire ai consumatori la CX che si aspettano

Come il Retail può offrire ai consumatori la CX che si aspettano

La maggior parte delle persone può nominare un'esperienza negativa che hanno avuto con un marchio, e insieme ad esso di solito arriva una dichiarazi ...
4 strategie per lo sviluppo digitale del Paese e delle tecnologie innovative

4 strategie per lo sviluppo digitale del Paese e delle tecnologie innovative

Si è conclusa con l’intervento del Ministro Fabiana Dadone la tre giorni del Digital Italy Summit 2019, organizzato a Roma da The Innovation Group. ...
La crescente importanza dei chatbot nella Customer Journey

La crescente importanza dei chatbot nella Customer Journey

  Negli ultimi anni questa tecnologia ha subito importanti sviluppi e grazie a una combinazione di intelligenza artificiale e apprendimento ...
Your Voice ottiene il brevetto per i Digital Payments

Your Voice ottiene il brevetto per i Digital Payments

Nuovo e importante riconoscimento in casa Your Voice: la società, attiva dal 1999, ha infatti annunciato di avere ottenuto dall'Ufficio Italiano Bre ...
Robot welcome on board!

Robot welcome on board!

Negli ultimi anni abbiamo vissuto un allarmismo estremo relativo alla potenziale perdita di posti di lavoro causata dalle nuove tecnologie, con toni ...
Misurare l’efficacia delle campagne social e dell’influencer marketing con lo Human Empathy Indicator

Misurare l’efficacia delle campagne social e dell’influencer marketing con lo Human Empathy Indicator

H-FARM ha sviluppato HEI, lo Human Empathy Indicator, un nuovo indicatore per misurare l’impatto delle campagne di influencer marketing e delle stra ...
Capgemini rivela come cambiano le preferenze degli utenti

Capgemini rivela come cambiano le preferenze degli utenti

Il Capgemini Research Institute ha rilevato che i consumatori preferiscono sempre più spesso interagire con i robot anziché con gli esseri umani, so ...
Hermes UK entra nella digital transformation con Scandit

Hermes UK entra nella digital transformation con Scandit

Hermes UK migliora il processo di consegna grazie alla tecnologia di scansione dei codici a barre per smartphone di Scandit. L’azienda di distribuz ...
FS Italiane introduce un travel companion per i suoi viaggiatori

FS Italiane introduce un travel companion per i suoi viaggiatori

La digital transformation sta cambiando radicalmente il modo di usufruire di alcuni servizi  e il modo di fare business di molte aziende, portando a ...
Il prosecco diventa social grazie a Storeden

Il prosecco diventa social grazie a Storeden

Storeden è un software che permette di creare un sito di vendita online. Frutto di anni di ricerca e sviluppo, il software consente a chiunque sap ...
1 2 3 4 10 / 33 ARTICOLI