Tag: brand awareness
Skebby presenta gli SMS con landing page, per una brand communication più efficace
Skebby introduce la possibilità d'inviare SMS pubblicitari con un link a una landing page ottimizzata per il mobile. Questa strategia consente di st ...
Come il Retail può offrire ai consumatori la CX che si aspettano
La maggior parte delle persone può nominare un'esperienza negativa che hanno avuto con un marchio, e insieme ad esso di solito arriva una dichiarazi ...
Le recensioni dei clienti e i vantaggi per la tua brand reputation
È ormai assodato che una percentuale altissima di consumatori a livello mondiale legga le recensioni su un prodotto o un servizio prima di effettuar ...
Misurare l’efficacia delle campagne social e dell’influencer marketing con lo Human Empathy Indicator
H-FARM ha sviluppato HEI, lo Human Empathy Indicator, un nuovo indicatore per misurare l’impatto delle campagne di influencer marketing e delle stra ...
Sephora al primo posto nella cross-channel experience
Sephora ha preso il primo posto per il terzo anno consecutivo nell'indice annuale di retail personalization di Sailthru che ha intervistato 1.500 co ...
Arriva a Londra il Customer Service and Experience summit
In un'era di rapida automazione e progressi tecnologici può essere facile perdere la cognizione di ciò che significa realmente il customer service. ...
Il Customer Engagement come chiave per migliorare il mondo del retail
I clienti tendono a rimanere fedeli ai marchi che rendono la loro esperienza il più fluida e piacevole possibile. L'obiettivo di qualsiasi business ...
Hermes UK entra nella digital transformation con Scandit
Hermes UK migliora il processo di consegna grazie alla tecnologia di scansione dei codici a barre per smartphone di Scandit.
L’azienda di distribuz ...
A Milano The Experience Advantage di Kantar il 18 settembre
L’esperienza è tutto! Siamo nell’era dell’experience, e si dà sempre maggiore attenzione al modo di vivere le seperienze, che sia l’esperienza cliente ...
10 suggerimenti per migliorare la Customer Experience
L'esperienza del cliente è la chiave del successo per un brand, premi per fidelizzare i clienti, la giusta musica e la personalizzazione, possono es ...